淘寶人群亂了怎么處理?怎么看人群標(biāo)簽?
2022-02-25|11:26|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:357
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淘寶店鋪人群標(biāo)簽是賣(mài)家要關(guān)注的一個(gè)點(diǎn),比如說(shuō)淘寶給店鋪“貼”上了某個(gè)標(biāo)簽,買(mǎi)家在逛淘寶的時(shí)候,淘寶就會(huì)向和店鋪標(biāo)簽相符的人推薦你寶貝,若是人群亂了,那么淘寶也就無(wú)法店鋪推薦精準(zhǔn)的人群了。那人群標(biāo)簽亂了怎么處理?
1、使用直通車(chē)人群定向功能進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化操作。運(yùn)用好直通車(chē)人群定向工具,我們可以通過(guò)這個(gè)來(lái)增加定向人群,然后再適當(dāng)做一些加購(gòu)、收藏來(lái)增加精準(zhǔn)的標(biāo)簽。
2、也可以使用鉆展訪客定向功能,對(duì)人群標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化。鉆展的定向功能方面,訪客定向最大的作用就是挖到精準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的流量,增加店鋪的收藏、加購(gòu)的行為,讓人群的標(biāo)簽可以對(duì)半開(kāi),形成一半是活動(dòng)沖擊的人群,一半是精準(zhǔn)的人群。這樣活動(dòng)結(jié)束之后,可以把活動(dòng)不精準(zhǔn)人群的標(biāo)簽更加弱化。
3、還可以通過(guò)淘寶刷流量等行為進(jìn)行標(biāo)簽精準(zhǔn)化的優(yōu)化操作。主要就是讓一些精準(zhǔn)人群來(lái)瀏覽,收藏,加購(gòu),成交。
4、通過(guò)增加站內(nèi)付費(fèi)的流量推廣來(lái)完成標(biāo)簽人群優(yōu)化。增加站內(nèi)精準(zhǔn)人群的瀏覽量和成交量,同期都會(huì)有效果。買(mǎi)家都有跟風(fēng)的心理,做的付費(fèi)流量肯定會(huì)帶來(lái)成交,付費(fèi)流量應(yīng)該是鉆展和直通車(chē)同時(shí)開(kāi),鉆展的使用需要注意CPM的投放,鉆展目前CPC的功能是對(duì)于瀏覽過(guò)人群的標(biāo)簽的穩(wěn)定,這個(gè)功能是在店鋪活動(dòng)結(jié)束后建議最少2個(gè)星期以上才能用,活動(dòng)前期破零不用。
怎么看人群標(biāo)簽?
1、打開(kāi)賣(mài)家后臺(tái),然后找到營(yíng)銷中心,再營(yíng)銷中心里面點(diǎn)擊客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
2、進(jìn)入客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)之后點(diǎn)擊客戶管理下面的客戶分析。
3、在這里就可以看到基礎(chǔ)的人群標(biāo)簽,性別,年齡,地理,行為,活動(dòng),折扣,類目。
其實(shí)所謂的人群標(biāo)簽精準(zhǔn),不是說(shuō)店鋪只有一個(gè)標(biāo)簽才叫精準(zhǔn)(其實(shí)店鋪只有一個(gè)標(biāo)簽是很不切實(shí)際的),而是店鋪的標(biāo)簽有很多多,但是類人群的標(biāo)簽占的比重是最大的。
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