淘寶無(wú)憂退貨是包含有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的意思嗎？是什么意思？

 

"天貓無(wú)憂購(gòu)"是天貓強(qiáng)力推出的服務(wù)品牌，“天貓無(wú)憂購(gòu)”作為天貓的整合服務(wù)品牌正式上線，將“7天無(wú)理由0秒響應(yīng)”、“上門(mén)取退”、“極速退款”、“超長(zhǎng)質(zhì)保”等囊括網(wǎng)購(gòu)方方面面的各種“花式”服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)打包，令消費(fèi)者在天貓購(gòu)物時(shí)可以獲得“出其不意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

 

 

天貓無(wú)憂購(gòu)?fù)素浭怯羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，近半天貓訂單由商家或平臺(tái)附贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。天貓聯(lián)合菜鳥(niǎo)裹裹及保險(xiǎn)公司全線升級(jí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付流程，升級(jí)后的賠付方案已隨"天貓無(wú)憂購(gòu)"統(tǒng)一發(fā)布上線。在新的賠付流程下，消費(fèi)者選擇快遞員上門(mén)取退支付運(yùn)費(fèi)環(huán)節(jié)中，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以直接抵扣運(yùn)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)即退即賠。在不超過(guò)首重的情況下，消費(fèi)者將享受到"零運(yùn)費(fèi)退貨"。

 

"這是在'天貓無(wú)憂購(gòu)'整體服務(wù)方案中的重要環(huán)節(jié)，我們將'運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)'的保險(xiǎn)屬性與運(yùn)費(fèi)結(jié)合起來(lái)，希望借此能夠改變消費(fèi)者墊付退貨費(fèi)的傳統(tǒng)服務(wù)方式，創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的想象力。"那么天貓無(wú)憂購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰(shuí)出呢?

 

賣(mài)家有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕你的的退款申請(qǐng)，若賣(mài)家同意退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣(mài)家的退貨地址，你可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，到退款頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”選擇退貨的快遞公司，填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒(méi)有你退貨的快遞公司，請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫(xiě)(你也可以選擇在線物流進(jìn)行退貨，物流公司會(huì)在收到系統(tǒng)信息后直接上門(mén)收貨)。

 

確認(rèn)下信息是否準(zhǔn)確，準(zhǔn)確無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交退貨信息”，賣(mài)家有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣(mài)家沒(méi)有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給你的，并且在此期間，你隨時(shí)可以要求天貓客服介入。

 

如今大家在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候，直接進(jìn)入到商品的詳情頁(yè)里面，就能看到這個(gè)商品所提供出來(lái)的保障。同時(shí)無(wú)憂退貨和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之間存在著一定的區(qū)別，大家在購(gòu)物之前還是要區(qū)分一下的，以免到最后給自身惹來(lái)許多不必要的麻煩，也會(huì)影響自己的心情。