淘寶違規(guī)怎么申訴?淘寶違規(guī)申訴入口在什么地方?
2022-06-17| 10:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:4032
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淘寶店鋪在違規(guī)以后,淘寶平臺會給予一次申訴的機(jī)會,賣家可以通過千牛賣家中心后臺進(jìn)行查看并申訴,那么淘寶違規(guī)怎么申訴?淘寶違規(guī)申訴入口在什么地方?幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個問題。
圖1 淘寶違規(guī)怎么申訴
1、若淘寶賣家因?yàn)榘l(fā)布違禁商品的情況被處罰的情況下,可以通過千牛賣家中心后臺當(dāng)中的體檢中心處查看到具體的違規(guī)信息,不同的違規(guī)扣分影響是不一樣的。幕思城小編建議商家有違規(guī)處罰以后,對相應(yīng)的信息和商品進(jìn)行刪除處理,并確保在今后不要發(fā)布違禁商品和信息,根據(jù)淘寶平臺的規(guī)定違禁商品和信息的處罰是無法進(jìn)行申訴的。對于淘寶違規(guī)怎么申訴?淘寶違規(guī)申訴入口在什么地方,這個問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢,他的微信號是huoxing051?;鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富,可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實(shí)戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),學(xué)員遍布全國各地。
2、若為其他違規(guī)處罰的情況下,可以通過體檢中心查看到具體的違規(guī)原因和內(nèi)容,并通過查看詳情的方式對內(nèi)容進(jìn)行申訴
(1)在售假違規(guī)處罰當(dāng)中,需要在7-15天內(nèi)提交相應(yīng)的進(jìn)貨單據(jù)和品牌信息以及營業(yè)執(zhí)照等材料信息。
(2)若售假為買家進(jìn)行投訴的情況下還需要對商品進(jìn)行對比證明材料,根據(jù)不同的假冒類型,比如未生產(chǎn)投訴需要提供正規(guī)的進(jìn)貨來源、已生產(chǎn)商品證明材料等。
3、若淘寶賣家為營銷平臺當(dāng)中出現(xiàn)的違規(guī)處罰,可以通過淘寶網(wǎng)商家營銷活動中心的“違規(guī)記錄”當(dāng)中查看違規(guī)信息并進(jìn)行申訴,且賣家需要在收到違規(guī)處罰信息以后的72小時內(nèi)進(jìn)行申訴。同時也可以在商家中心處的“申訴中心”處查看到相應(yīng)的違規(guī)處罰記錄。
圖2 投訴
以上就是對于:“淘寶違規(guī)怎么申訴?淘寶違規(guī)申訴入口在什么地方?”的內(nèi)容介紹,若淘寶商家為嚴(yán)重違規(guī)扣分48分及以上的情況,會直接對店鋪進(jìn)行封禁且無法進(jìn)行申訴處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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