淘寶平臺多久會把錢打給賣家？不發(fā)貨會有影響嗎？

 

 

淘寶平臺多久會把錢打給賣家？

 

如果是在淘寶賣家不發(fā)貨的情況下，用戶的錢是不會自動打到賣家的賬戶里面的，只有等賣家發(fā)貨了，買家在確認收貨后，錢才會打到賣家賬戶里面，還有一種情況就是，買家沒有點擊確認收貨，這時候會在10天后自動把錢打到賣家。

 

不發(fā)貨會有影響嗎？

 

1、如果你買的產品賣家沒有發(fā)貨，這時你發(fā)起了投訴，淘寶平臺會通過判定自動退款并且扣除賣家的分數。淘寶賣家因為庫存不足等各種原因不發(fā)貨的，用戶投訴確認后，淘寶小二是會先自動給買家退款的，并且扣除3分。如果賣家介入金額小，商家可以支付買家違約金，避免店鋪被扣分罰款。所以說商家如果能主動承擔責任，主動賠償，是可以防止店鋪扣分的，減少因為扣分給店鋪造成的損失。

 

2.賣家投訴不發(fā)貨。這就直接影響到了買家的購買率。如果賣家因為缺貨或者其他方式不發(fā)貨的，會影響買家再次來店購買的頻率。買家在付款下單后，賣家必須要在規(guī)定的時間內安排發(fā)貨。要是有原因導致沒有辦法發(fā)貨，可以及時的和買家聯(lián)系并且說明情況，以減少不滿意的風險。

 

我們在網上買東西時，在成交之后錢是會收的，但是這個錢是在支付寶平臺里，什么時候等你收貨了，錢才會打到商家的。這樣也是保證用戶的安全，如果出現沒有發(fā)到貨，平臺會給你返回去的，現在如果用戶積分高，在你退貨后，平臺會先墊付的。這都是要求用戶的信譽高，沒有出現過惡意的現象，這是一個雙方面的要求。