淘寶動(dòng)態(tài)評分最高多少分？淘寶的動(dòng)態(tài)評分怎么計(jì)算？
2022-09-11 | 21:36 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀：4853
淘寶動(dòng)態(tài)評分最高多少分？
淘寶動(dòng)態(tài)評分最高5分.淘寶動(dòng)態(tài)評分（Detailed seller ratings）是指顧客在完成店鋪交易以后，會(huì)根據(jù)三個(gè)指標(biāo)：描述相符、服務(wù)態(tài)度以及物流服務(wù)，進(jìn)行評斷交易狀態(tài)，三項(xiàng)分值會(huì)分別計(jì)入到淘寶動(dòng)態(tài)評分當(dāng)中。一共有5個(gè)等級，最低為1分，最高為5分。
比如說售后服務(wù)、這一點(diǎn)一定要努力加強(qiáng)、做好售后服務(wù)、因?yàn)樽龊梅?wù)也是可以提高寶貝復(fù)購率、一個(gè)優(yōu)秀客服一個(gè)團(tuán)隊(duì)話、是可以給店鋪帶來很多營業(yè)額和驚喜。
想要?jiǎng)討B(tài)評分高、首先發(fā)貨速度、在就是買家下單速度，這些應(yīng)該沒有賣家都可以做到。要找一些好快遞商合作、可以選擇順豐快遞、但是這個(gè)費(fèi)用會(huì)高點(diǎn)、也可以找一些可以承受快遞合作。
淘寶的動(dòng)態(tài)評分怎么計(jì)算？
（1）淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評分是根據(jù)近半年內(nèi)顧客給各項(xiàng)分?jǐn)?shù)總和除以連續(xù)6月顧客評分次數(shù)。
（2）在每個(gè)自然月，相同顧客和商家之間，只能去前三次分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，dsr分?jǐn)?shù)一旦生成是無法進(jìn)行修改。
（3）在交易完成以后15天內(nèi)，顧客可以根據(jù)本次交易狀態(tài)進(jìn)行店鋪打分，超過這段時(shí)間則視為放棄，系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)分?jǐn)?shù)，且不會(huì)影響到店鋪正常評分。
一個(gè)店鋪要想讓動(dòng)態(tài)評分提升，一方面要注意保證商品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品的質(zhì)量是過關(guān)的，才可以贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。同時(shí)要注意服務(wù)態(tài)度，只有服務(wù)態(tài)度是良好的，才可以讓消者有一個(gè)非常良好的購物體驗(yàn)。
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