商品質(zhì)量問題,淘寶商家愿意免費(fèi)換貨,為何買家卻非要退貨?
hncnxh3樓主|2020-01-01|23:09|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4738
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商品質(zhì)量問題,淘寶商家愿意免費(fèi)換貨,為何買家卻非要退貨?做淘寶都有5個年頭了,交易糾紛真的發(fā)生太多了,在這經(jīng)驗(yàn)中索取的很多問題,今天就問個簡單的問題:例如:在交易過程中,商品到買家手上,卻發(fā)生了質(zhì)量問題,商家愿意免費(fèi)包郵換貨,買家卻不愿意,非要退貨卻申請退款。
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