淘寶客服節(jié)假日放假嗎？加班工資怎么算的？

一個淘寶店鋪由很多的工作人員組成，不同的成員負(fù)責(zé)不同的工作，像一個淘寶店鋪就會有淘寶客服、美工以及運營人員等等。如果是淘寶客服的話，節(jié)假日的時候會不會放假呢?

客服是一個比較特殊的崗位，因為淘寶在節(jié)假日的時候會推出大型的活動，會導(dǎo)致店鋪咨詢量增加，所以很多法定節(jié)假日是不會放假的，需要加班的，但是公司會有對應(yīng)的加班工資哦!

淘寶美工一般完成上級的工作的話可以正常節(jié)假日正常休息的，節(jié)假日最苦逼的就是客服。運營美工文案策劃這些基本完成手頭上的任務(wù)節(jié)假日都可以休息的，他們的時間比較好掌控畢竟不受客戶的控制。如果沒有完成任務(wù)的話那就可以和他們商量一下要么回來上班，要么自己在放假前完成任務(wù)，不管他晚上加班趕出來也好。另一方面節(jié)假日發(fā)貨這方面也不能放下不管，客服需要輪流值班，倉庫發(fā)貨這邊也需要安排人員輪休，值班。

不過一般節(jié)假日訂單量相對少一些，所以可以合理的安排一下發(fā)貨人員就可以了。而且如果訂單不多的話可以讓當(dāng)值的發(fā)貨員比正常上班時間晚一點，這也是對他們很好的安慰。

另外客服人員也是一樣，本來節(jié)假日上班對他們都又些消極心態(tài)，但是有些工作必須有人去做，所以要盡量合理去安排工作，這樣不僅對員工好，對作為領(lǐng)導(dǎo)日后的管理也是非常好的!希望對您有幫助!差點忘了，如果節(jié)假日報了聚劃算或者淘搶購等那些大型活動的話就要注意了，所有人都要上班哦。

加班工資怎么算的?

用人單位在節(jié)假日安排勞動者加班的，應(yīng)按照不低于勞動者本人日或小時工資的300%支付加班工資;休息日用人單位安排勞動者加班的，可以給勞動者安排補休而不支付加班工資，如果不給補休，應(yīng)當(dāng)按照不低于勞動者本人日或小時工資的200%支付加班工資。

工作日加班費的計算方式：月工資÷21.75÷8×加班小時數(shù)×1.5倍;

雙休日加班費的計算方式：月工資÷21.75÷8×加班小時數(shù)×2倍;

法定節(jié)假日加班費的計算方式：月工資÷21.75÷8×加班小時數(shù)×3倍。

現(xiàn)在很多的網(wǎng)友都想去做淘寶客服，因為淘寶客服的門檻比較低，從事這個職位也可以賺到很多的錢，至于放假這方面的問題，因為客服需要及時的回復(fù)，所以基本是沒有假期的。

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