淘寶店鋪評價(jià)對店鋪有哪些影響呢？

 

 

首先，如果我們的店鋪有很多差評，淘寶會認(rèn)為我們的店鋪有問題，所以搜索引擎也會給我們的寶貝差評，同時(shí)也會降低平臺對我們的支持，讓我們店鋪的排名回落，降低店鋪的轉(zhuǎn)化率，影響店鋪的運(yùn)營。

 

其次，因?yàn)橄M(fèi)者對商品的評價(jià)太低，很難得到淘寶的推廣。如果流量減少，店鋪的流量會直接減少，這是絕對的問題。

 

除此之外，寶貝的歷史評價(jià)也深深影響著搜索引擎，所以想要提升店鋪的排名，一定要關(guān)注店鋪的評分。如果好評率高達(dá)98%，優(yōu)化排名沒問題。但是如果有大量的差評歷史，并且好評率基本上不堪重負(fù)，那么排名優(yōu)化的效果就不那么好了，因?yàn)樘詫毑粫峁┨嗟闹С?，但這并不意味著我們不用在意店鋪的好評，提升服務(wù)和優(yōu)化排名都是基于一個(gè)店鋪的評分。

 

此外，很少有第二次購買者。一般給差評的消費(fèi)者不會再進(jìn)來購物，但我們只能通過這些差評來調(diào)整自己，避免同樣的差評。

 

最后，很多消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候可能會進(jìn)入這家店，會在其他店的評分對比下選擇其他店，這樣也會降低店鋪的轉(zhuǎn)化率。

 

我們經(jīng)營店鋪時(shí)，一定要把店鋪的動(dòng)態(tài)評級作為重點(diǎn)上報(bào)。如果出現(xiàn)差評，要及時(shí)禮貌地與消費(fèi)者溝通，和諧地處理差評，同時(shí)鼓勵(lì)顧客寫好評論，降低差評率。