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淘寶疫情限制地區(qū)有哪些？淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨怎么解決？

2022-09-16|10:05|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀：929

如今說到淘寶商鋪日常運營過程中，大家需不斷調整商鋪各種設置，比如說現(xiàn)疫情防控期間，一些地區(qū)發(fā)不了貨，所以于賣家朋友來說，只有將淘寶商鋪的基礎設置處理好，才以促進商鋪的發(fā)展。那么淘寶疫情限制地區(qū)有哪些？淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨怎么解決？

淘寶疫情限制地區(qū)有哪些？

1、首先設置商鋪公告

建議賣家根據(jù)當?shù)匚锪髑闆r，商鋪或產品詳情頁說明或阿里旺旺設置自動回復，告知消費者當前否發(fā)貨，發(fā)貨大概;

2、和消費者友好協(xié)商

已產生訂單，建議跟消費者及時溝通、協(xié)商發(fā)貨，避免消費者投訴;

3、設置好發(fā)貨合約

發(fā)貨承諾工具如何設置：搜索關鍵詞【修改發(fā)貨】;

4、及時商鋪產品設置區(qū)域限售

選擇區(qū)域限售路徑：【我賣家】-【物流管理】-【庫存管理】-【區(qū)域限售】。

淘寶疫情部分地區(qū)不發(fā)貨怎么解決？

1、如果確實因為受到疫情影響，由于客觀原因而導致無法發(fā)貨，那么我們以先去協(xié)商解決。24小時之去和消費者協(xié)商或者主動賠付，這樣解決完結之不被扣分。

2、如果由于自己原因沒按時發(fā)貨，消費者投訴時候應該同意賠償，否則等淘寶介入不但賠償，而且扣3分。

3、如果賣家檢查自我確實不賣家責任，那么以拒絕消費者，然進入投訴舉證期，舉證時候72小時提供自己憑證等待審核以了。

在購物過程中遇到問題，以直接告訴他們以申請退款。如果之快遞恢復了，以發(fā)貨了，我們以再聯(lián)系之前買過寶貝消費者，問他們否還需，還需話以拍下，這邊立馬發(fā)貨。從而更好維護自身的權益。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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