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手機淘寶店小二是在哪里？怎么找到手機淘寶店小二？

2022-09-10|00:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：5817

很多人都非常喜歡使用手機淘寶進行購物，但是在購物的過程中，經(jīng)常會遇到訂單問題，或者是遇到不良賣家，我們可以聯(lián)系淘寶小二解決問題，下面我們一起來看一下手機淘寶店小二在哪里。

打開淘寶站點，登陸成功后，點擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”--“已買到的寶貝”如下圖。

進入個人購物訂單頁面后，可以在右側(cè)看到如下圖的一個小頭像;上面顯示著“常見問題”如下圖。

當(dāng)鼠標(biāo)移上去后，會看到有會有一個下列疑問列表，上面會有“常見問題”與“其他問題”，根據(jù)需要進行點擊操作。

點擊“其他問題”后，會出現(xiàn)如下圖所示的一個機器人窗口?？梢愿鶕?jù)自己的疑問，進行輸入，若是有相同的機器人會自動提取相應(yīng)信息超鏈發(fā)出在此窗口中。

同時在“其他問題”窗口右上角會有“人工云客服”與“服務(wù)中心”。點擊“人工云客服”后，會出現(xiàn)如下圖的窗口。

若是點擊“服務(wù)中心”后，會出現(xiàn)如下圖窗口。根據(jù)需要進行點擊操作，查看相應(yīng)的疑問，進行解決。

各位淘寶用戶們，如果您遇到了一些問題，可以通過上面的方法尋求淘寶小二的幫助哦。若是各位淘寶賣家遇到了問題怎么辦呢?也同樣可以參考上面的方法去完成操作哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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