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淘寶專屬客服設置在哪里？專屬客服能關閉嗎？

2022-09-06 | 13:15 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀：5489

每一個季度，淘寶都會推出很多大型活動。其中，官方推出的專屬客服活動特別有趣，為商家的流量進行加持。那么大家知道淘寶專屬客服設置在哪里嗎?下面我們就來具體的講解一下。

1、打開千牛的首頁，然后去搜索客戶服務，點擊圖標。

2、專屬客服給你開通標志如下，看到了這個專屬客服服務設置，說明已經開通了權限了。

3、然后可以進入到新手家入口頁面，在這里就可以進行專屬客服的設置了。

專屬客服會為商家們帶來的好處如下：

開通專屬客服服務之后，商家們可以得到三波流量。

1、召回老客戶，建立專屬關系。平臺會自動對店鋪的老客戶發(fā)出邀請，不需要商家費心思。當消費者接收后，雙方確立專屬關系。

2、自動上新提示。這是專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，會直接通知專屬客戶。或者在搞活動期間，提醒消費者回店購買，并且享受優(yōu)惠。

3、全覆蓋方式的召回。當活動開始后，進入白名單的商家們擁有一次機會進行高效又全方面的覆蓋觸達。在規(guī)定時間段里發(fā)送觸達客戶的請求，至于接不接受，還得看消費者的意愿

通過三次活動，為商家們帶來三波流量?；蛟S有一些消費者并不愿意接受邀請，的確會影響店鋪的流量。不過不可否認，淘寶平臺的新勢力周很吸引消費者，越來越多人參與進來，商家們也可以獲得很可觀的流量。好好維護消費者，盡可能提升交易率。

如果有些商家還沒有開通淘寶專屬客服，請盡快操作一下，開通此項功能。說不定下一個活動周，自家的店鋪會出現驚喜。

專屬客服能關閉嗎?

能，右上角點進去，點專屬客服設置，點最底下專屬客服設置，進去就可以關閉了。

總的來說呢，商家們申請?zhí)詫殞倏头€是有很多好處的，能夠為自己的店鋪帶來更多的流量，所以，建議商家們只要符合申請條件的，就去開通淘寶專屬客服，這對自己店鋪好的事情，大價當然要積極哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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