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央視曝光雙11快遞亂象

2023-11-22|23:01|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：34

雙十一過去好幾天了，你買的寶物都到家了嗎?是不是雙11快遞在路上?知道嗎?你的雙11寶物或許正在遭受如此“快遞”!看誰扔得遠(yuǎn)。

最近央視曝光雙11快遞亂象，快點(diǎn)看看你的雙11快遞是什么情況吧~

2016年11月，《消費(fèi)主張》記者經(jīng)過投遞簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘位于深圳市龍華新區(qū)大浪北路的廣東全峰物流有限公司，成為一名分揀員。

分揀的作業(yè)從夜里22點(diǎn)開始，一直到第二天早上7點(diǎn)，當(dāng)天有30多名職工值勤。分揀員按照快件的目的地，將快件分揀擺放到操作間的不同區(qū)域，再裝上卡車運(yùn)走。

在傳送帶兩頭的空地上，廣東全峰物流有限公司用鐵質(zhì)隔離網(wǎng)劃分出不同的快件目的地，職工需要依據(jù)快遞單上的地址，趕快將它們辨認(rèn)而且投放到相應(yīng)的區(qū)域。

在這兒，記者看到，分揀員往往采納最簡(jiǎn)單粗暴的辦法，直接將快遞扔到相應(yīng)的區(qū)域，有的甚至用腳將快件踢到切割網(wǎng)內(nèi)。

國(guó)家郵政局2011年公布的《快遞事務(wù)操作輔導(dǎo)規(guī)范》中明確規(guī)定，快件分揀脫手時(shí)，離擺放快件的接觸面之間的間隔不該超越30厘米，易碎件不該超越10厘米。

但在廣東全峰物流有限公司，分揀員對(duì)待一切快遞包裹都很隨意，從卸車到分揀再到裝車，幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)，快件包裹都要被拋扔一次，其間隔一般都在4、5米左右，遠(yuǎn)的更是超越了10多米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了國(guó)家郵政局輔導(dǎo)規(guī)范中30厘米的要求。

不管是紙盒仍是塑料袋或者是麻袋，在這兒都受到了天公地道的待遇，甚至一些在明顯位置貼了易碎標(biāo)志的快件也不能幸免。還有不少職工將大件的快件當(dāng)成了桌子，或是當(dāng)成凳子一屁股坐在上面。

很顯然，廣東全峰物流有限公司在分揀快遞的過程中存在著許多不符合國(guó)家郵政局《快遞事務(wù)操作輔導(dǎo)規(guī)范》的行為。

拋扔游戲還在持續(xù)，《消費(fèi)主張》記者應(yīng)聘了位于深圳市南山區(qū)的天天快遞南山公司，職位依然是分揀員。

一進(jìn)天天快遞南山公司的大門，就能看到墻上掛的“同結(jié)專心，其利斷金，奮戰(zhàn)雙十一”的橫幅。

公司門口還掛著另一幅橫幅，上面寫著“安全創(chuàng)效益，諾言求開展，服務(wù)創(chuàng)品牌”。看來這是一家重視服務(wù)的企業(yè)。

面臨雙十一物流高峰的沖擊，天天快遞南山公司是怎么重視服務(wù)的呢?《消費(fèi)主張》記者被分到了夜班組，作業(yè)時(shí)間從晚上21:30到第二天早上8點(diǎn)。第一個(gè)崗位是把從深圳市南山區(qū)發(fā)出的郵件分揀到各個(gè)省市對(duì)應(yīng)的網(wǎng)格里。

記者看到，傳送帶把快件送到各個(gè)分揀員身邊，分揀員依據(jù)快件目的地將快件分到各個(gè)網(wǎng)格里。為了及時(shí)處理掉傳送帶上的快件，這兒的分揀員也是將快件扔到相應(yīng)的格子里。有的間隔比較遠(yuǎn)，分揀員就極力把快件扔到格子附近的當(dāng)?shù)亍Ｓ浾撸簳?huì)不會(huì)扔壞了?分揀員：不會(huì)。

分揀員投遞快件到網(wǎng)格里時(shí)，顯得非常嫻熟和精準(zhǔn)，對(duì)拋扔快件好像習(xí)以為常。面臨記者的疑問，分揀員不只非?？隙ǖ卣f不會(huì)摔壞，手頭也沒有中止拋扔這些快件。

除了在分揀過程中，快件被遠(yuǎn)間隔地拋扔到各個(gè)網(wǎng)格里，這兒的快件有時(shí)候還會(huì)被當(dāng)成分揀員之間游戲的武器。分揀員：我就砸你了……易碎件、普通件無區(qū)別分揀員不只隨意拋扔普通包裝的快件，對(duì)易碎標(biāo)志也視若無睹。

記者：易碎的也這么扔啊?分揀員：沒事。記者：不會(huì)摔壞啊?分揀員：壞了有客服在，你不用著急。當(dāng)記者想持續(xù)詰問摔壞的快件怎么處理時(shí)，這位職工岔開了話題，要求記者及時(shí)將掉在地上的快件進(jìn)行分類整理。

在地上散落的快件中，貼著易碎標(biāo)志的快件不在少數(shù)。而且，這些易碎品都是和普通的快件混在一同，不論是分揀仍是擺放，并沒有半點(diǎn)區(qū)別。

想扔就扔，想拆就拆。你的“雙11”寶物被這樣快遞!安檢形同虛設(shè)在天天快遞南山公司里，上半夜一般是將南山區(qū)發(fā)出的快遞分揀好之后裝袋，再由卡車運(yùn)送到下一個(gè)集散地。

在給快遞裝袋時(shí)，記者被要求在發(fā)送到新疆維吾爾族自治區(qū)的每一個(gè)快遞單上貼上已安檢的貼紙，而且要蓋上一枚已驗(yàn)視的章。

想扔就扔，想拆就拆。你的“雙11”寶物被這樣快遞!

快遞業(yè)存在暴力分揀現(xiàn)象的新聞并不少見，每年雙十一或者年末快遞事務(wù)比較繁忙的時(shí)候都會(huì)有媒體進(jìn)行相關(guān)的報(bào)導(dǎo)。但是何故屢次曝光仍是屢禁不止呢?這就需要我們監(jiān)管部門加大監(jiān)督力度，從外部監(jiān)管;快遞職業(yè)界加強(qiáng)職業(yè)自律，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的資歷審查和從業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)厲制定內(nèi)部監(jiān)管制度，讓快遞職業(yè)在一個(gè)良性的軌道上快速開展。

看完了央視曝光雙11快遞亂象之后，小編只能期待雙1快遞安全到達(dá)啦~

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