天貓99大促為什么我報(bào)不了?天貓大促會出現(xiàn)哪些

眼瞅著天貓大促馬上就要來臨了，那么今天小編要跟各位小伙伴講述的問題是天貓99大促為什么我報(bào)不了?天貓大促會出現(xiàn)哪些售后問題?希望各位能夠在本文中找到天貓99大促為什么我報(bào)不了?天貓大促會出現(xiàn)哪些售后問題的答案!

1、天貓99大促為什么我報(bào)不了?

天貓99大促為什么我報(bào)不了?如果你出現(xiàn)了報(bào)不了的情況有可能的原因在下面。

一、如商家違反 《天貓規(guī)則》 規(guī)定，且在處罰期內(nèi)或未通過考試，限制活動報(bào)名。

處罰扣分及限制營銷活動天數(shù)，如下所示：

違規(guī)類型違規(guī)分值限制營銷活動天數(shù)

A類一般違規(guī)累計(jì)達(dá)到12分7天

一次達(dá)到48分90天

B類嚴(yán)重違規(guī) 累計(jì)達(dá)到12分天

累計(jì)達(dá)到24分60天

累計(jì)達(dá)到36分90天

累計(jì)達(dá)到48分永久

二、以下兩點(diǎn)視同違反天貓舉辦的“大型官方活動”要求，按照違反“違背承諾”規(guī)定，予以扣一般違規(guī)6分。

1)凡通過天貓舉辦的“大型官方活動”商家報(bào)名的商家，在商品提報(bào)階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)退出的;

2)商家違反“天貓大型官方活動”價(jià)格約定，活動結(jié)束后15個(gè)自然日內(nèi)商品售價(jià)低于活動期間活動價(jià)的。銷售個(gè)別商品的商家除外(比如3C數(shù)碼、珠寶貴金屬(金、銀、鉑金)制品、應(yīng)季清倉等)。

2、天貓大促會出現(xiàn)哪些售后問題?

天貓大促會出現(xiàn)哪些售后問題?想要知道的小伙伴趕緊過來看看吧!

一、因店鋪訂單量大，可能造成的錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)

二、大促物流問題

大促的物流問題，一直讓賣家很是擔(dān)心。由于包裹數(shù)量較多，各大快遞公司容易出現(xiàn)爆倉，導(dǎo)致商品遲遲無法達(dá)到買家的手中，招致買家差評。

三、店鋪退款數(shù)激增，人手不足

賣家可以根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)和今年的計(jì)劃，預(yù)估店鋪退款數(shù)量，合理增加店鋪人手，應(yīng)對退款高峰期。此外，賣家應(yīng)該精簡退款流程，以免浪費(fèi)時(shí)間和人力成本。

四、店鋪贈品問題

活動款和非活動款一定要在系統(tǒng)里面嚴(yán)格區(qū)分開來，并設(shè)置備注，給買家的商品單子要注明以免買家誤解。發(fā)貨時(shí)要加強(qiáng)審核的準(zhǔn)確率，減少發(fā)錯(cuò)幾率。PS：贈品的庫存一定要保證充足，以免因贈品問題，導(dǎo)致店鋪差評。

五、店鋪的發(fā)票處理

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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