淘寶轉(zhuǎn)化率下跌怎么辦，有什么方法技巧？

在運營一個淘寶店鋪的時候，首先對自己的淘寶店鋪數(shù)據(jù)的要熟悉，肯定也要去計算淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率，了解店鋪的基運作。那么這個淘寶轉(zhuǎn)化率要是下跌了要怎么辦有什么方法可以挽救?

淘寶轉(zhuǎn)化率，就是所有到達淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達你的店鋪的人數(shù)的比率。計算方法為：轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達店鋪的訪客人數(shù))× 100%。其實簡單來說就是去到你店鋪的人，和下單購買的人的一個比例。

如果下跌了，我們要對一下方面進行排查;

一、淘寶DSR評分

要知道，DSR作為衡量店鋪服務(wù)水平的最重要指標(biāo)，在自然搜索中不斷得到提升，好的DSR可以讓店鋪排名更靠前，從而帶來更多流量，大大提升店鋪銷量。

所以DSR的作用很重要，也是很重要的環(huán)節(jié)。發(fā)生轉(zhuǎn)化率降低的時候，查看自己店鋪的DSR評分是否下降，因為一旦DSR評分下降，直接影響的就是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，致命性的轉(zhuǎn)化率影響因素之一。

一般DSR下降的原因有以下幾點：客服態(tài)度(可控)、產(chǎn)品質(zhì)量以及物流服務(wù)等等，所有的結(jié)果都不是單一的，所以還要自己仔細排查下降因素，逐一解決。

二、流量精準(zhǔn)度

流量精準(zhǔn)對于轉(zhuǎn)化的影響就不用說了，打個筆方，你店鋪定位的目標(biāo)人群和流量來源都偏離了你的營銷產(chǎn)品受眾人群，有流量沒有產(chǎn)生購買，直接就會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率斷崖式下跌，所以時刻要關(guān)注自己的流量精準(zhǔn)度，不斷糾正產(chǎn)品標(biāo)簽、目標(biāo)人群。

這時候需要時刻記得，站內(nèi)流量永遠比站外流量的轉(zhuǎn)化高，手淘搜索的轉(zhuǎn)化又會比直通車、鉆展的轉(zhuǎn)化高，所以孰輕孰重，何為輔助、何為重點一看便知。

三、應(yīng)季產(chǎn)品

很多產(chǎn)品其實都具有季節(jié)性變化或者時令的影響，就好比月餅，中秋前你的轉(zhuǎn)化率一定是巔峰，但是中秋結(jié)束，想都不用想，大家不需要了，肯定就沒轉(zhuǎn)化了。

或者是做服裝的，春秋季節(jié)冬款當(dāng)然會短暫的會滯銷，建議大家及時結(jié)合行業(yè)動態(tài)，做好產(chǎn)品布局。

四、價格

價格其實是很多人產(chǎn)生購買行為的最大影響，建議各行各業(yè)的產(chǎn)品定價都可以參考同行市場去核定合理價格，同款不同品質(zhì)自己在價格高的同時，主圖、詳情、標(biāo)題這些也要凸出優(yōu)勢，否則就會占下風(fēng)。

所以要是發(fā)現(xiàn)了淘寶轉(zhuǎn)化率變低了，那么就需要進行以上幾個方面的排查，這也是為了保證大家店鋪能夠平穩(wěn)，盡量沒有危機。

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