天貓扣分什么時候清零?清零的時間是在哪天?
2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:362
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大家都知道淘寶有扣分,其實天貓也不利于外,那天貓扣分后到底會在設么時候清零?也是很多人的疑問,那接下來,我們就來講講,關(guān)于扣分清零的問題,看看實際上扣分會保留到哪天?
清零的時間是在哪天?
通常來說天貓扣分都是在年底的時候清零,也就是每年的12月31號凌晨。到第二年了,天貓店鋪又可以正常經(jīng)營,到時候就沒有任何扣分記錄了。如果是出售偽劣產(chǎn)品,扣分達到24分以上且小于48分。中間的部分就會被累計到第二年。低于24分則會被清零。
扣分根據(jù)店鋪的違規(guī)行為又分為a類的一般違規(guī),b類的嚴重違規(guī)和c類的偽劣商品。普通違規(guī)也就是發(fā)布禁售信息。比如發(fā)布大量違規(guī)商品及信息,每次扣除6分。這個需要商家去了解禁售管理規(guī)范。
同時,一般違規(guī)每扣十二分即被處以屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天的節(jié)點處罰。如果店鋪因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點處罰中將對其增加限制買家行為的處罰??鄯诌€會讓店鋪降權(quán)。
如果天貓店鋪有嚴重違規(guī)行為,比如說不正當,注冊盜用他人信息,不正當牟利,拖欠貸款等等。一次扣除48分。嚴重扣分達到這個分值則進行關(guān)店處理。
違規(guī)達到12分,即被處以屏蔽、限制發(fā)布及公示警告7天的節(jié)點處罰。
違規(guī)達到24分,即被處以屏蔽、限制發(fā)布及公示警告14天,下架店鋪所有商品的節(jié)點處罰。
違規(guī)達到36分,即被處以屏蔽、限制發(fā)布及公示警告21天,關(guān)閉店鋪的節(jié)點處罰。
在規(guī)則里面,因為質(zhì)量導致的扣分屬于情節(jié)比較嚴重的違規(guī),如若沒有質(zhì)量問題可以根據(jù)第質(zhì)檢報告進行申訴或聯(lián)系天貓客服詳細說明此事進行協(xié)商解決,提供資質(zhì)證明,質(zhì)檢一般不會扣分,通常活動前先有質(zhì)檢才能報活動的,數(shù)據(jù)都是官方認可的。
如若商品確實存在問題,只能等待年底清零,所以,大家可以先行查看下自己是屬于哪類違規(guī),如果是不嚴重的扣費,其實第二年就會恢復。
天貓扣分也不一定全部都會清零,這個要看扣分的類型和嚴重程度,如果是扣費不高,問題不嚴重的,基本上第二年就能夠完全恢復,如果是問題比較嚴重的,那就未必能夠恢復,這個全然看違規(guī)的性質(zhì)來決定的。
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