淘寶基礎(chǔ)服務(wù)考核在哪里看?考核標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2022-07-21|10:19|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:350
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隨著電商平臺(tái)的增多,越來越多的人也選擇在網(wǎng)上開店,為了給消費(fèi)者有一個(gè)更好平臺(tái)購物體驗(yàn),接下來就是今天講的淘寶基礎(chǔ)服務(wù)考核了,那么這個(gè)淘寶基礎(chǔ)服務(wù)考核在哪里看?
淘寶基礎(chǔ)服務(wù)考核在哪里看?
關(guān)于這個(gè)問題大家可以在商家中心,服務(wù)數(shù)據(jù)看板里面看,大家可以登陸店鋪后臺(tái),可以在右側(cè)看到客戶服務(wù)這一欄,點(diǎn)擊里面的服務(wù)數(shù)據(jù)看板,就可以看到售后服務(wù)綜合指標(biāo)了,點(diǎn)擊查看詳情,就可以看到一些比較詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
淘寶基礎(chǔ)服務(wù)考核分標(biāo)準(zhǔn)是什么?
取店鋪當(dāng)年經(jīng)營期間每月基礎(chǔ)服務(wù)考核分的均值,即:每月基礎(chǔ)服務(wù)考核分總和÷經(jīng)營月份數(shù),退出當(dāng)月不納入計(jì)算范圍。
1、若在1月份申請(qǐng)“終止協(xié)議”的,取申請(qǐng)終止協(xié)議前1天的“基礎(chǔ)服務(wù)考核分”分值,如1月16日申請(qǐng)“終止協(xié)議”,取1月15日的“基礎(chǔ)服務(wù)考核分”分值。
2、若在2月份及以后申請(qǐng)“終止協(xié)議”的情況,取申請(qǐng)“終止協(xié)議”時(shí)間前面每月最后一天的分值計(jì)算平均值,如3月15日申請(qǐng)“終止協(xié)議”,則“基礎(chǔ)服務(wù)考核分”是1月31日與2月28日的分值求平均。
3、若商家入駐成功的當(dāng)月即申請(qǐng)“終止協(xié)議”,則不收取商家年費(fèi)。
其實(shí)這個(gè)淘寶基礎(chǔ)服務(wù)考核也相當(dāng)于是維護(hù)電商平臺(tái)市場上的規(guī)則吧。所以有開網(wǎng)店的小伙伴們,希望上面的內(nèi)容能夠?yàn)槟銈兲岣叩赇伒恼w發(fā)展而起到作用。
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