店鋪售假扣分影響多久?店鋪售假扣分怎么解決?
2022-09-13|09:59|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:323
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店鋪售假是一件很嚴(yán)重的事情,如果店鋪售假扣分的話,對(duì)店鋪肯定是有影響的,那么大家知道店鋪售假扣分影響多久呢?接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
如果售假被降權(quán)的,一般有一個(gè)月左右的、,但是如果售假情況嚴(yán)重的話,店鋪就會(huì)被封掉的,所以大家一定不能售假哦,無論怎么樣,對(duì)店鋪都是有影響的。
店鋪售假扣分怎么解決?
如果店鋪售假扣分了,商家一定要去申訴,具體的方法見如下:
一、申訴入口
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到賣家中心-客戶服務(wù)-申訴中心-可申訴的違規(guī)-待申訴的違規(guī)完成舉證。需要提醒商家的是,一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成申訴,如果超時(shí)了申訴入口就會(huì)關(guān)閉了。
二、申訴憑證
主要包含授權(quán)銷售證明(需指向商標(biāo)權(quán)利人)、正規(guī)進(jìn)貨證明、來源于權(quán)利人或者其授權(quán)經(jīng)銷商的畫冊(cè)、專賣店照片、條形碼查詢結(jié)果、專賣店查詢系統(tǒng)中相關(guān)款號(hào)照片。
三、申訴處理時(shí)間
在“舉報(bào)管理”——“收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)”投訴中進(jìn)行申訴后,首先由投訴方(一般為權(quán)利人)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行響應(yīng),否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個(gè)工作日內(nèi)選擇撤訴或者超時(shí)未申請(qǐng)介入,系統(tǒng)默認(rèn)投訴方撤回投訴,商品會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的,如果投訴方申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?,小二將?-5個(gè)工作內(nèi)盡快審核申訴憑證是否有效,在申訴期間的審核進(jìn)度也不接受催促,工作人員會(huì)盡快審核,請(qǐng)您耐心關(guān)注小二的反饋哦。
因此,遇到售假扣分的話,大家一定要去申訴,按照以上的流程去申訴就可以了,但是商家一定要注意的就是,無論什么時(shí)候,都不能售假,這樣遲早都會(huì)被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的,到時(shí)候,面臨著商家的就是懲罰哦!
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