拼多多缺貨訂單怎么發(fā)貨?拼多多客戶下單了缺貨怎么辦
2022-09-17|17:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2290
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如今說(shuō)到拼多多賣家如果不能很如今說(shuō)到拼多多賣家如果不能很好的了解商品的庫(kù)存量,是很容易出現(xiàn)買家付款了但是商品處于缺貨的狀態(tài),那拼多多缺貨訂單怎么發(fā)貨?拼多多客戶下單了缺貨怎么辦?下面來(lái)看看吧。好的了解商品的庫(kù)存量,是很容易出現(xiàn)買家付款了但是商品處于缺貨的狀態(tài),那拼多多缺貨訂單怎么發(fā)貨?拼多多客戶下單了缺貨怎么辦?下面來(lái)看看吧。
拼多多缺貨訂單怎么發(fā)貨? 如果賣家申請(qǐng)了缺貨之后,在申請(qǐng)結(jié)果判定之前,不可以再進(jìn)行發(fā)貨、上傳單號(hào)操作。提交缺貨申請(qǐng)后,將會(huì)在2-3個(gè)工作日內(nèi)完成審核,請(qǐng)您關(guān)注訂單狀態(tài)。
拼多多客戶下單了缺貨怎么辦?
1、立即把缺貨商品或SKU給下架,以防止更多訂單無(wú)法發(fā)貨。
2、對(duì)于確認(rèn)發(fā)貨與否的訂單,請(qǐng)安撫消費(fèi)者,積極向拼多多平臺(tái)申請(qǐng)缺貨處理,與消費(fèi)者保持良好關(guān)系,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3、在后續(xù)的經(jīng)營(yíng)中,要根據(jù)貨物實(shí)際庫(kù)存、自身生產(chǎn)能力、發(fā)貨能力等因素設(shè)定合理的庫(kù)存。
缺貨常見的情形:
1、例如,消費(fèi)者在店鋪買一件衣服,商家因?yàn)闆](méi)有貨源,主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者退款,退款成功。根據(jù)平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則,此行為視為缺貨。
2、例如商家售賣一雙常規(guī)款襪子,在訂單成團(tuán)后48小時(shí)內(nèi)未上傳物流單號(hào),且在三天后仍未上傳物流單號(hào),這樣的行為依據(jù)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》被認(rèn)定為缺貨的行為。
缺貨的賣家千萬(wàn)不可以這樣做:
第一種情況,消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)買一款商品,實(shí)際收到商品卻是空包;
第二種情況,消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)買一款外套,實(shí)際收到商品卻是一款短袖;
第三種情況,消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)買榴蓮,實(shí)際收到的商品是一條數(shù)據(jù)線。
在上述三種情況下,商家的行為都是欺詐性的發(fā)貨行為,欺詐發(fā)貨比缺貨的處罰可要嚴(yán)重多了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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