淘寶材質(zhì)保真是什么意思？可不可靠

原文主題：淘寶材質(zhì)保真是什么意思？可不可靠 現(xiàn)如今說到一般來說物品都有一些服務(wù)標(biāo)識，比如說 七天無理由退換貨，如假包換等等，那么在購買淘寶聚劃算活動的物品的時候，可以發(fā)現(xiàn)有很多物品上面都會出現(xiàn)淘寶材質(zhì)保真的標(biāo)志，那么、淘寶材質(zhì)保真是什么意思？可不可靠？

淘寶材質(zhì)保真是什么意思？

材質(zhì)保真險是淘寶聚劃算活動與螞蟻保險對特點行業(yè)推出的互聯(lián)網(wǎng)保險，參與聚劃算活動并且已經(jīng)投保材質(zhì)保真險的物品，如果出現(xiàn)物品的材質(zhì)與商家的描述不相符，那么可以在商家發(fā)貨后的30天內(nèi)申請第三方免費材質(zhì)鑒定，情況屬實買家可以獲得實際成交價(不含運費)的500%賠償金額。

保險期限：(即索賠報案期限)

起期: 商家確認(rèn)發(fā)貨

止期：商家確認(rèn)發(fā)貨后的30天內(nèi)

備注：“商家確認(rèn)發(fā)貨后的30天”，是指商家確認(rèn)發(fā)貨之日(T日)起，至T+30日之24時止。以買家或其代表人將物品直接送至保險公司條件的地點的時間或通過物流交寄的郵戳寄出時間或快遞寄出時間作為保險責(zé)任判斷時間，逾期保險公司將不接受買家的理賠申請。

保費支付手段及發(fā)票

商家通過支付寶服務(wù)支付保費，在商家點擊確認(rèn)發(fā)貨時自動自商家支付寶賬戶劃轉(zhuǎn)至保險公司保費收入賬戶。如果因商家的支付寶余額不足導(dǎo)致支付失敗，則保險公司有權(quán)繼續(xù)追繳保費。

保險公司可根據(jù)商家條件開具相關(guān)保險發(fā)票。保險公司配送發(fā)票原則如下：商家條件快遞寄送，則運費由商家承擔(dān)。

報案及理賠時效

(1)報案時間

A、報案受理：接客戶報案并反饋受理，5個工作日

B、收到質(zhì)檢報告后完成判責(zé)及賠款支付，5個工作日

C、質(zhì)檢公司收到樣品后出具質(zhì)檢報告：3-7個工作日

(2)保險公司響應(yīng)時效：

A、阿里旺旺坐席工作時間：每天8：00-24：00

B、在線電話：95188-9.工作時間：每天8：00-24：30

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