幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶店鋪的境外轉(zhuǎn)運(yùn)訂單破損誰(shuí)負(fù)責(zé)？怎么解決呢？

淘寶店鋪的境外轉(zhuǎn)運(yùn)訂單破損誰(shuí)負(fù)責(zé)？怎么解決呢？

150****6306樓主|2019-11-18|12:31|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：2239

香港客戶的訂單，買的木質(zhì)手機(jī)殼，9月10號(hào)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)已簽收，今天15號(hào)客戶沒當(dāng)面驗(yàn)貨就簽收了，聯(lián)系我說(shuō)打開包裝后殼子都爛了，申請(qǐng)退貨退款，申請(qǐng)理由選質(zhì)量問題，我能怎么辦？

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