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    淘寶退貨承諾可以無理由退貨嗎?有什么退貨規(guī)定

    2022-08-05|07:07|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:1864

    如今提起在淘寶購物,總會有退貨的情況發(fā)生,有些店鋪有退貨承諾的服務,有些店鋪可以7天無理由退貨。那么、淘寶可以無理由退貨嗎?有什么退貨規(guī)定?



    淘寶可以無理由退貨的。淘寶上面的只要是非消費寶貝,不影響二次銷售,沒有水洗吊牌還在等,在簽收快遞后7天內都可以申請7天無理由退換貨。

    淘寶可以無理由退貨嗎?

    1、商家應對自行填寫的默認退貨地址確保正確,交易達成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨,退貨后物品無法送達的風險由商家承擔,交易支持退款買家。

    2、除代購交易外,商家提供的退貨地址未經買家同意不能為海外及港澳臺地區(qū),同時需和物品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

    3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的,買家應在系統(tǒng)規(guī)則的退貨時間內進行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權原因再次主張條件退貨的,應自行和商家協(xié)商一致,否則,淘寶有權不予辦理。

    4、買家退貨時應采用與商家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。

    5、買家根據本淘寶規(guī)定退貨后,應及時在淘寶平臺系統(tǒng)內填寫承運單號或告知商家,若商家簽收物品時買家仍未獲知該承運單號,商家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據實際情況分配舉證責任。

    6、買家使用到付手段退貨或商家條件買家使用到付手段退貨的,應事先征得對方同意,并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的,根據淘寶公示的退、換貨相關規(guī)定執(zhí)行。

    7、商家違反“退貨、換貨標準”致使買家無法完成退換貨或物品已不適宜退貨,交易支持退款。

    8、買家違反“退貨、換貨標準”致使商家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔物品損毀或滅失的風險。

    綜上所述:以上科普的就是【淘寶可以無理由退貨嗎?有什么退貨規(guī)定】的淘寶經營方法,如果您對這篇電商知識有興趣可以關注與運用,歡迎收藏。

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