天貓保價(jià)險(xiǎn)怎么申請(qǐng)賠償?有哪些情況?
2022-07-22|10:56|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:276
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天貓?jiān)诮衲晖瞥隽吮r(jià)險(xiǎn),商家投保后可以提高店鋪轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu),以及增加消費(fèi)者的信任度,同時(shí)提高品牌的價(jià)格心智,很多人們都想要了解天貓有關(guān)的情況,那么天貓保價(jià)險(xiǎn)怎么申請(qǐng)賠償?
天貓保價(jià)險(xiǎn)怎么申請(qǐng)賠償?
保價(jià)險(xiǎn)是商家通過(guò)為其在聚劃算上開展的銷售行為投保保價(jià)險(xiǎn),向消費(fèi)者提供保價(jià)保障。在保價(jià)險(xiǎn)理賠范圍內(nèi),如果買家通過(guò)聚劃算就活動(dòng)商品與已投保保價(jià)險(xiǎn)的商家成功達(dá)成交易并最終交易成功的。
在當(dāng)次聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi),該活動(dòng)商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買家活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款,買家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)的理賠。
保險(xiǎn)公司將根據(jù)買家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)條款判斷是否理賠,買家在申請(qǐng)理賠過(guò)程中,發(fā)生的所有支出(如有)均由買家自行承擔(dān)。
大家在購(gòu)買的時(shí)候一定要認(rèn)準(zhǔn)保價(jià)標(biāo)識(shí),因?yàn)橹С直r(jià)險(xiǎn)僅限在聚劃算上帶有“保價(jià)險(xiǎn)”標(biāo)識(shí)的商品,而且同一用戶就同一訂單的同一商品僅能享受一次保價(jià)險(xiǎn)服務(wù),裁定結(jié)果的訂單不進(jìn)行二次賠付,即僅能獲得獲得一次保價(jià)險(xiǎn)理賠。
有哪些情況?
所在店鋪 店家承諾保價(jià)無(wú)條件退差價(jià),天貓活動(dòng)期間,其店鋪有明確字樣,此商品是活動(dòng)期最低價(jià),拍下商品后,在活動(dòng)期間,商品價(jià)格有下降,商家無(wú)條件退回商品差價(jià)。
拍下商品后,在活動(dòng)時(shí)間內(nèi),買家收到寶貝,如果商品價(jià)格有下降,店家必須按合同,遵守七天無(wú)理由退換貨,并且退回商品差價(jià)。
不在活動(dòng)期間的,最低價(jià)商品,如果在資詢時(shí),商家有承諾此商品是最低價(jià),買家可以把承諾截圖保存下來(lái),申請(qǐng)退差價(jià),如果店家拒絕,買家可以把聊天截圖,發(fā)給在線客服人員,并要求客服介入,等系統(tǒng)時(shí)間結(jié)束時(shí)就會(huì)退回差價(jià)給。
有了天貓保價(jià)規(guī)定,消費(fèi)者就可以安全放心的,在活動(dòng)期間,買到心動(dòng)的寶貝了。也在很大的程度上,促進(jìn)了活動(dòng)的血液,可以讓更多的年輕朋友,有購(gòu)買的欲望,和參加活動(dòng)的激情。
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