淘寶專屬客服開通條件是什么？有什么用？

如果各位想要成為淘寶專屬客服，那肯定也需要先去了解一下淘寶專屬客服的開通條件以及作用，這樣才能夠更好的使用它，我馬上就來給各位淘寶賣家們介紹一下。

只要滿足90天內全店支付金額>35萬，且未因各類處罰被限制營銷的淘寶商家可以自行申請。不符合門檻的商家無法開通。

更新：2022年專屬客服報名入口更新：

https://tbgroup.sale.tmall.com/page/campaign/apply.htm?applyCode=activityInfoProcessNode&activityId=50162210122

本渠道僅接受首次申請開通商家;報名通過≠審核通過!每兩周周五審核一次，定時審核不要催!!再次強調：每兩周周五審核一次，如與大促或節(jié)假日封網則會向后推移~請耐心等待。

想參與淘寶專屬客服的開通活動，必須滿足以下兩個條件：首先就是確認開通專屬客服。不要去詢問淘寶客服，自己去查詢一下便知道結果。打開千牛首頁，進入“客戶服務”選項。點擊左側菜單中的第一個選項，這里就是“專屬客服設置”。完成這些操作，說明商家已經得到了專屬客服的開通權限。

然后就是必須在優(yōu)選商家的“白名單”里。說到這里，有一些商家又迷惑了，不知道自己的店鋪有沒有在“白名單”里。此時點擊“專屬客服設置”的“全店客戶管理”頁面，看看有沒有出現類似下圖的提示。如果出現了，恭喜商家，已經進入白名單之內。

有什么用?

其一、召回老客戶，建立專屬關系。淘寶平臺會自動對店鋪的老客戶發(fā)出邀請，不需要商家費心思。當消費者接收后，雙方確立專屬關系。

其二、自動上新提示。這是淘寶專屬客服提供的全新的功能，每一次有上新商品，會直接通知專屬客戶?；蛘咴诟慊顒悠陂g，提醒消費者回店購買，并且享受優(yōu)惠。

其三、全覆蓋方式的召回。當活動開始后，進入白名單的商家們擁有一次機會進行高效又全方面的覆蓋觸達。在規(guī)定時間段里發(fā)送觸達客戶的請求，至于接不接受，還得看消費者的意愿。

通過三次活動，為商家們帶來三波流量?；蛟S有一些消費者并不愿意接受邀請，的確會影響店鋪的流量。不過不可否認，淘寶平臺的新勢力周很吸引消費者，越來越多人參與進來，商家們也可以獲得很可觀的流量。好好維護消費者，盡可能提升交易率。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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