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    拼多多退貨如何寄回去?退貨運(yùn)費應(yīng)該誰付

    2022-07-19 | 11:11 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:1009

    本文大綱:拼多多退貨如何寄回去?退貨運(yùn)費應(yīng)該誰付 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物,大家在網(wǎng)上購買物品后,有的時候會遇到一些產(chǎn)品不符合預(yù)期要求,從而產(chǎn)生退貨,出現(xiàn)這種情況的話,我們都是可以去申請退款退貨的,如果要退貨,我們該如何寄回商品呢?我們今天就來講講拼多多退貨如何寄回去?退貨運(yùn)費應(yīng)該誰付?



    首先,我們務(wù)必先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者與商家客服進(jìn)行聯(lián)系,說明退換貨原因。

    1.若商品符合退換貨規(guī)則條件,客服就會給您提供商家退貨地址和退貨流程,若買家未聯(lián)系客服,而自行退貨導(dǎo)致商家無法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處理。

    2.若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,則買家可聯(lián)系拼多多官方客服進(jìn)行介入處理。拼多多不支付退貨到付。若是您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時,請聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,需要買家自行承擔(dān)運(yùn)費。

    拼多多退貨運(yùn)費誰出?

    關(guān)于誰出快遞費這個問題其實商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。官方的規(guī)則是:誰的責(zé)任誰承擔(dān)運(yùn)費。

    如果用戶收到的商品有問題的話,買家可以將相關(guān)的憑證保留,然后發(fā)給商家,通過這種渠道要求退運(yùn)費。

    如果我們無法聯(lián)系到商家或者商家不同意給我們退運(yùn)費,此時我們可以現(xiàn)行付運(yùn)費,等待退款成功后,我們可以聯(lián)系拼多多客服。拼多多客服上班時間為早上的9點到晚上24點。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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