天貓超市退款申請一直被拒絕該如何辦才好

原文大綱：天貓超市退款申請一直被拒絕該如何辦才好 現(xiàn)如今說起有些朋友在天貓超市買了東西，但是因為某些原因來退款，但是退款的申請一直被拒絕這時候該如何辦才好?為了解決大家的這個難題，接下來，我們就來講下，關于天貓超市退款的內(nèi)容，想知道的可以來看下。

在天貓超市買東西拒收快遞也有很多種情況的，一個是沒有發(fā)貨前和商家溝通了不要了，但是賣家還是發(fā)貨了選擇拒收，另一個是已經(jīng)發(fā)貨了只是還沒有到目的地和賣家說不要了選擇拒收。

其實最終的結果是你必須要和賣家溝通說明情況，選擇拒收然后在申請退貨退款，你拒收之后是需要去聯(lián)系商家的，然后商家同意之后，你就可以去申請退款，之后對方就會將退款退到你的賬號上去。

拒收以后也要做好辦法，保留好與商家的聊天記錄，截圖，注意查看申請退款情況，注意查詢快遞的退回狀況，可以在快遞方的官網(wǎng)查詢退回狀況，及時和商家溝通，退款事宜。

商家的每訂單來之不易，大家在購買時建議要考慮好后再進行下單并付款、收貨、驗證、確認是否要確認收貨等。

不要隨意因為個人心情、狀態(tài)、想法、滿意程序給予惡意的評價與退換貨問題，若是確實不滿意的現(xiàn)象，退換貨也是正常現(xiàn)象。

如果商家仍拒絕退貨，可以讓天貓客服直接介入，并上傳雙方約定好的清晰完整的聊天記錄截圖以及退貨憑證。不要繼續(xù)跟商家糾纏。商家最怕的就是這個，因為當客服介入商家一定輸且還會被降權，更何況平臺通常是傾向于買家一方的。

那我們再來說下退貨的步驟：

第一、到天貓已買到產(chǎn)品里申請退款并退貨，或者選擇無理由。

第二、等待對方同意確認退貨。

第三、同意后，會得到的退貨地址，然后按這個退貨地址通過快遞寄回。

第四、將單號填寫到退款說明那里，表示你已經(jīng)退貨。

第五、收到貨后，沒其他問題的情況下，同意退款到這里，整個步驟全部完成。

注意：退貨時，商品不得影響二次銷售，比如：吊牌不得剪掉，有過別賣家對外包裝也比較苛刻，不得扔掉。

其實，天貓超市退款申請一直被拒可能是多方面的原因，當然，如果非買家的問題，而對方又一直拒絕，那可以申請客服介入來調(diào)查處理，當然前提是需要你提供充足的材料，這樣確保介入后對你是有利的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

發(fā)布商品時可以上傳多少張圖片？

淘寶打造爆款的方法，淘寶爆款怎么打造？

負面評價如何溝通刪除？

更多資訊請關注幕 思 城。