淘寶專(zhuān)屬客服是什么？開(kāi)通專(zhuān)屬客服的好處

原文主題淘寶專(zhuān)屬客服是什么？開(kāi)通專(zhuān)屬客服的好處 現(xiàn)如今說(shuō)起每個(gè)淘寶的活動(dòng)，相信很多賣(mài)家都在盯著，可以說(shuō)一年中大大小小的活動(dòng)，都是賣(mài)家們的目標(biāo)。而其中，有這樣一項(xiàng)，即專(zhuān)屬客服活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一件好事，畢竟參與這個(gè)活動(dòng)，能夠?yàn)榈赇亷?lái)更多的訪客。那么淘寶專(zhuān)屬客服是什么？開(kāi)通專(zhuān)屬客服的好處？

想?yún)⒓犹詫殞?zhuān)屬客服的開(kāi)通活動(dòng)，必須滿(mǎn)足以下兩個(gè)要求：首先就是確認(rèn)開(kāi)通專(zhuān)屬客服。不要去詢(xún)問(wèn)淘寶聯(lián)盟服，自己去查詢(xún)一下便知道結(jié)果。打開(kāi)千牛首頁(yè)，進(jìn)入“客戶(hù)服務(wù)”選項(xiàng)。點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的第一個(gè)選項(xiàng)，這里就是“專(zhuān)屬客服設(shè)置”。完成這些操縱，說(shuō)明賣(mài)家已經(jīng)得到了專(zhuān)屬客服的開(kāi)通權(quán)限。

然后就是必須在優(yōu)選賣(mài)家的“白名單”里。說(shuō)到這里，有一些賣(mài)家又迷惑了，不知道自己的店鋪有沒(méi)有在“白名單”里。此時(shí)點(diǎn)擊“專(zhuān)屬客服設(shè)置”的“全店客戶(hù)管理”頁(yè)面，看看有沒(méi)有出現(xiàn)類(lèi)似下圖的提示。如果出現(xiàn)了，恭喜賣(mài)家，已經(jīng)進(jìn)入白名單之內(nèi)。

參與的要求我們已經(jīng)了解了，那么專(zhuān)屬客服會(huì)為賣(mài)家?guī)?lái)哪些作用?一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)通專(zhuān)屬客服服務(wù)之后，賣(mài)家們可以得到三波訪客。具體內(nèi)容則如下所示：

其一、召回老客戶(hù)，建立專(zhuān)屬關(guān)系。淘寶平臺(tái)會(huì)自動(dòng)對(duì)店鋪的老客戶(hù)發(fā)出邀請(qǐng)，不需要賣(mài)家費(fèi)心思。當(dāng)消費(fèi)者接收后，雙方確立專(zhuān)屬關(guān)系。

其二、自動(dòng)上新提示。這是專(zhuān)屬客服提供的全新的功能，每一次有上新物品，會(huì)直接通知專(zhuān)屬客戶(hù)?；蛘咴诟慊顒?dòng)期間，提醒消費(fèi)者回店購(gòu)買(mǎi)，并且享受優(yōu)惠。

其三、全覆蓋手段的召回。當(dāng)活動(dòng)開(kāi)始后，進(jìn)入白名單的賣(mài)家們擁有一次機(jī)會(huì)進(jìn)行高效又全方面的覆蓋觸達(dá)。在規(guī)則時(shí)間段里發(fā)送觸達(dá)客戶(hù)的請(qǐng)求，至于接不接受，還得看消費(fèi)者的意愿。

通過(guò)三次活動(dòng)，為賣(mài)家們帶來(lái)三波訪客。或許有一些消費(fèi)者并不愿意接受邀請(qǐng)，的確會(huì)影響店鋪的訪客。不過(guò)不可否認(rèn)，淘寶平臺(tái)的新勢(shì)力周很吸引消費(fèi)者，非常多人參加進(jìn)來(lái)，賣(mài)家們也可以獲得很可觀的訪客。好好維護(hù)消費(fèi)者，盡可能提高交易率。

綜上所述：上面分享的就是【淘寶專(zhuān)屬客服是什么？開(kāi)通專(zhuān)屬客服的好處】的主要內(nèi)容，今天的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)干貨就為大家分享到這里，如果您感興趣可以關(guān)注我們，歡迎收藏。

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