淘寶動態(tài)評分怎么提高?怎么讓動態(tài)評分恢復5
2022-07-21|17:02|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:130
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本文主題:淘寶動態(tài)評分怎么提高?怎么讓動態(tài)評分恢復5 現(xiàn)如今說起一個淘寶網店的動態(tài)評分越高,在很大程度上能夠提高轉化率,可是一些店鋪的動態(tài)評分不是很高,針對這種情況,在跟其他的同行店鋪競爭時就少了一些優(yōu)勢,那么下面就為各位帶來提高淘寶店動態(tài)評分的技巧。
1.保證寶貝質量
直通車、鉆展各種推廣,但是有些店鋪最后還是生存不下去,質量才是王道,是店鋪的核心。服務態(tài)度再好、發(fā)貨再快,寶貝質量不過關,買家還是會不滿意的。如果你還在賣假貨劣質貨,是時候考慮轉型了。要進質量好的貨,要把物品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
2.服務態(tài)度,售后服務
常言道:態(tài)度決定一切。想想平時的差評,質量問題不是差評的最大原因,服務態(tài)度卻占有很大比例??梢匀准姨詫毷醉撟鰪V告的大店鋪看看,他們的評分很多都有飄綠的情況。他們的物品質量很好,裝修精美專業(yè)。影響他們評分的因素毫無疑問的就是:服務態(tài)度。
但是也有很多在售后服務做得好的大店,他們在當買家買完東西后,在發(fā)貨的時候給買家發(fā)一條提醒,提醒買家發(fā)貨了;同時到貨的時候,提醒買家到貨記得查收,全程跟蹤服務,給買家吃定心丸。
3.發(fā)貨速度,物流服務
快遞是淘寶很頭疼的問題,其實有太多的差評是因為快遞的問題,與商家并無關系。
但是買家從我們店鋪購買東西,遲遲收不到貨,再如何解釋也和我們商家脫不了干系。所以,物流是一個很糾結的問題,我們能做到的就是閃電發(fā)貨,選擇最合適的快遞合作。
4.主動爭取動態(tài)評分全5分
對癥下藥,為了彌補以上比較復雜的安排的不足。我們需要主動爭取,提升評分可謂是立竿見影。
如果各位不想要讓自己的動態(tài)評分丟失的話,那么當買家下單收到物品后,就應該要及時跟蹤,可以發(fā)信息或者是其他手段去提醒買家給訂單評分,也可以給予一定的優(yōu)惠獎勵,比人說給滿分送店鋪優(yōu)惠券等,這樣能調動買家評價的積極性。
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