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買家發(fā)起淘寶小二介入，已經(jīng)過(guò)了3個(gè)月，一直拖著不處理怎么辦？

133****9978樓主|2019-11-18|11:44|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3189

去年11月買家發(fā)起的一筆退款退貨訂單，貨收到了稱描述不符，當(dāng)時(shí)我們賣家這邊沒有同意，買家就立即申請(qǐng)小二介入。然后買家和我們賣家都在糾紛頁(yè)面上留言舉證。但是過(guò)了一個(gè)多月，小二一直不處理，期間我們多次電話及...

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買家發(fā)起淘寶小二介入，已經(jīng)過(guò)了3個(gè)月，一直拖著不處理怎么辦？