天貓服飾門店直播賬號(hào)權(quán)限及規(guī)則

門店直播一共有兩層權(quán)限，首先需品牌申請(qǐng)獲得門店直播資格，申請(qǐng)成功后，品牌可對(duì)門店導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行授*，獲得授*的導(dǎo)購(gòu)員即可開始直播。

本白皮書描述的導(dǎo)購(gòu)直播賬號(hào)工具為淘寶直播中的達(dá)人賬號(hào)工具優(yōu)化生成，與之前所用的智慧門店、品牌號(hào)、br號(hào)相關(guān)的賬號(hào)體系完全無(wú)關(guān)，因此不存在品牌號(hào)子賬號(hào)注冊(cè)新導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)、br號(hào)變成導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)、br號(hào)粉絲轉(zhuǎn)移等操作。

所有直播行為和內(nèi)容必須嚴(yán)格遵守淘寶直播的要求和規(guī)則。

（淘寶直播論壇：https://live.bbs.taobao.com/list.html）

品牌權(quán)限基礎(chǔ)門檻：

必須有天貓店鋪，且有線下門店作為直播場(chǎng)景；

必須有導(dǎo)購(gòu)員作為主播參與；

品牌和直播環(huán)境要滿足調(diào)性質(zhì)量；

嚴(yán)禁濫用權(quán)限和開展非線下場(chǎng)景非導(dǎo)購(gòu)員的直播；

品牌申請(qǐng)請(qǐng)?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?/p>

填寫申請(qǐng)表：https://dwz.cn/p51irz 密碼: smtc （如鏈接失效無(wú)法請(qǐng)釘@柚喵 ）

準(zhǔn)備參與直播的照片（需展示門店的招牌和店內(nèi)用作直播的場(chǎng)地）、導(dǎo)購(gòu)員照片

以上材料放到文件夾里，文件夾命名為“xxxx店鋪名-門店直播申請(qǐng)”，提供給行業(yè)對(duì)接小二或@柚喵，審核通過(guò)之后即可獲得品牌權(quán)限。

注意：獲得權(quán)限后，還需技術(shù)為商家手動(dòng)配置入口，直播中控臺(tái)才會(huì)出現(xiàn)“新零售直播入口”（下圖）。請(qǐng)商家提交申請(qǐng)并收到批準(zhǔn)后，等候每周五的批量配置，配置生效后即可導(dǎo)入導(dǎo)購(gòu)員。

導(dǎo)購(gòu)權(quán)限基礎(chǔ)門檻：

表達(dá)能力極佳，有客戶服務(wù)意識(shí)；

具有一定審美眼光和搭配能力、學(xué)習(xí)能力，吃苦耐勞；

除基礎(chǔ)門檻外，品牌可自行擬定條件。請(qǐng)嚴(yán)格管控自己的導(dǎo)購(gòu)權(quán)限，不要濫開權(quán)限，影響品牌直播形象。

門店直播基礎(chǔ)規(guī)則：

場(chǎng)景與主播：導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)必須在線下門店或商場(chǎng)環(huán)境的場(chǎng)景直播，不允許做非門店的棚內(nèi)直播，必須由該門店導(dǎo)購(gòu)使用（同一門店其他導(dǎo)購(gòu)可酌情輪用）；

直播內(nèi)容：遵守一切淘寶直播規(guī)則；

導(dǎo)購(gòu)離職賬號(hào)管理：導(dǎo)購(gòu)離職的情況下，離職生效一周內(nèi)，品牌需在后臺(tái)取消該導(dǎo)購(gòu)權(quán)限，并將處理時(shí)間告知行業(yè)小二+柚喵進(jìn)行備案；

門店直播違規(guī)行為及處罰條例：

非門店/商場(chǎng)場(chǎng)景的直播行為：包括但不限于在專業(yè)直播棚內(nèi)的直播、旅游直播、個(gè)人生活直播等，違規(guī)導(dǎo)購(gòu)從即日起權(quán)限凍結(jié)3天；同一導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)違規(guī)3次及以上，長(zhǎng)期取消直播權(quán)限；

濫用品牌權(quán)限：包括但不限于給非門店導(dǎo)購(gòu)的人員開通導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)、賣買導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)、不及時(shí)處理離職導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)等，違規(guī)3次，相關(guān)門店取消權(quán)限，半年內(nèi)不得再次申請(qǐng)，該品牌所有門店3個(gè)月內(nèi)取消活動(dòng)參與權(quán)限；違規(guī)5次及以上，取消品牌授*導(dǎo)購(gòu)的資格，即日起6個(gè)月內(nèi)不得再次申請(qǐng)，涉及違規(guī)的導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)長(zhǎng)期取消直播權(quán)限；

其他違反淘寶直播通用規(guī)則的行為，如空鏡頭、黃賭毒內(nèi)容、展示微信二維碼等，沿用相關(guān)規(guī)則的處罰措施；

導(dǎo)購(gòu)違規(guī)與品牌的關(guān)聯(lián)處理：同一品牌旗下導(dǎo)購(gòu)如累計(jì)違規(guī)5次，該品牌所有導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)權(quán)限從即日起凍結(jié)3天；如累計(jì)違規(guī)10次，該品牌所有導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)從即日凍結(jié)7天，取消30天內(nèi)所有活動(dòng)資源和新活動(dòng)的提報(bào)資格；如累計(jì)違規(guī)15次及以上，該品牌取消授*導(dǎo)購(gòu)的資格，即日起6個(gè)月內(nèi)不得再次申請(qǐng)，涉及違規(guī)的導(dǎo)購(gòu)賬號(hào)長(zhǎng)期取消直播權(quán)限。

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