對淘寶賣家來說，評價其實也是非常重要的，但是也有一些賣家想要了解淘寶中評對賣家來說到底有什么影響，同時具體有哪些系統(tǒng)規(guī)則呢?我馬上就給各位介紹。

1、店鋪給的中評會降低一個店鋪的權重，因為影響淘寶店鋪權重的一個重要因素就是買家對店鋪商品的評價。

雖然說中評可能會比差評好一些，但是對店鋪造成的影響還是很大的，比如一位顧客走進你的商鋪，然后看到你的商品被中評了，顯然會影響到顧客的購買。

2、如果店鋪被顧客丟了惡評的話，那么會致使許多本來有購買意愿的人瞬間能產(chǎn)生質(zhì)疑，是不是這個店鋪里面的商品有質(zhì)量問題或者是服務態(tài)度不好。

3、有的商家不是因為產(chǎn)品的質(zhì)量問題而給的中評，而是物流問題導致的，所以這對商家來說就不是很公平，因為物流配送這件事情他們也不能控制，如果商家售賣的商品利潤比較低，往往會導致虧損。

系統(tǒng)規(guī)則：

1、淘寶的系統(tǒng)是已下單客戶對其購買商品做出的一個客觀評價，買家根據(jù)寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務這四項來對商品進行評價，同時需要注意，只有使用支付寶進行交易的買家才可以進行評價。

2、好評率等于所有計分商家的好評率在所有買家評價的比例，同時一個好評可以抵消掉一個或差評，而中評會被算入計分系統(tǒng)中從而影響好評率。

3、買家在交易成功后，可對寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務這四項指標進行由1-5分的評價。

5分是對所有服務包括商品都非常滿意，4分就是商品質(zhì)量不錯，與賣家描述的基本一致，3分就是質(zhì)量一般，2分就是商品與商家描述不符且商品有破損，1分則是嚴重不符，質(zhì)量太差。

淘寶中差評多久生效顯示？多久可以修改？

我們做淘寶店鋪最怕的就是中差評，那么當你遇到中差評的時候多久會在你的店鋪顯示呢?如果顯示了之后我們要多久可以去修改呢?畢竟中差評是不好的現(xiàn)象，建議各位朋友還是需要好好去對待這個是!

淘寶中評差評在下述兩種情況的48小時內(nèi)，作出的中評和差評將顯示生效：

1、交易雙方互評的，評價內(nèi)容將在交易雙方全部完成“中評”或“差評”后48小時全網(wǎng)顯示并計分;48小時內(nèi)是“生效中”狀態(tài)。

2、僅一方作出“中評”或“差評”的，評價內(nèi)容將在評價有效期滿后48小時全網(wǎng)顯示并計分;48小時內(nèi)是“生效中”狀態(tài)。

淘寶買家差評多久生效分兩種情況

一：交易成功后買賣雙方都已經(jīng)評價，差評是48小時后生效，全網(wǎng)顯示，也就會顯示在你店鋪評價管理里頭，其他買家都可以看見了。

二：交易成功后若一方已評價，另外一方?jīng)]有評價則需要等待另外一方15天默認好評后48小時， 差評才會全網(wǎng)顯示的。

買家差評多久可以改?

中差評評價起三十天內(nèi)都有一次修改刪除權限，若買家已評價，而賣家15天后才默認好評，那么評價修改期限則剩下15天了，請抓緊時間修改。

要是買家惡意評價怎么申訴?

什么情況的下的評價才屬于惡意差評呢?

1. 利用中差評謀取額外錢財或不當利益 ：需雙方聊天舉證號，證明評價者以中差評要脅為前提，利用中差評謀取額外錢財或其它不當利益的評價。

2. 同行競爭者交易后給負面評價：與同行交易后給出的中、差評。

3. 消費者被第三方詐騙給負面評價：第三方詐騙所產(chǎn)生的評價。

4. 評論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵或污言穢語：評價方出現(xiàn)辱罵或污言穢語，等損壞社會文明風貌的行為。

5. 評論內(nèi)容中泄漏他人信息: 評價方擅自將別人的信息公布在評語或解釋中。

惡意差評申訴的步驟是：

您可以登錄規(guī)蜜---投訴---不合理評價進行在線提交惡意評價信息及證據(jù)。投訴將由淘寶工作人員介入審核，并在1-3個工作日內(nèi)給予答復，這樣就能把這些差評給解決了，但是如果不是的話就會一直保留!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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