你還有機(jī)會嗎?淘寶內(nèi)容營銷的完全解讀和落地方法（叫我xh第40篇）-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶內(nèi)容,淘寶內(nèi)容營銷,淘寶運(yùn)營,淘寶營銷引流。

如果你正在做淘寶，如果你打算再做10年淘寶，那么一定要通讀此文數(shù)次，特別是對淘寶內(nèi)容營銷一知半解的，要完全理解里面講的東西，并開始執(zhí)行，如果這一次你還是沒能跟上淘寶的步伐，那離出淘也不遠(yuǎn)了。

什么是內(nèi)容營銷

廣義上的內(nèi)容營銷，我的理解是企業(yè)通過有價值的內(nèi)容，來散播自己的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引特定的人群主動關(guān)注，并最終形成轉(zhuǎn)化，是一種把人作為主體，主打情感轉(zhuǎn)化的營銷方式。具體的過程就是先了解買家需要什么，然后企業(yè)提供解決方案或搭建一個場景購物體驗的內(nèi)容，通過新媒體發(fā)布讓買家能找到，然后這些買家主動尋找這個企業(yè)并關(guān)注，并最終購買了這個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。

重點(diǎn)就是企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來吸引買家主動關(guān)注，而不是強(qiáng)推。

淘寶內(nèi)容營銷又是什么

我們要做好淘寶內(nèi)容營銷，就一定要先理解它產(chǎn)生的背景和現(xiàn)狀，才能讓我們更好去應(yīng)對。為什么淘寶要大力推內(nèi)容營銷，主要就兩點(diǎn)原因，一是必須搶占用戶時間，人不在我這里，就會去別人那里，就有可能被別的電商平臺拐跑了，再也不回來了；二是買家群體的變化，買家們不再只滿足于性價比，而開始尋找個性，品質(zhì)化的商品，那么就需要有入口提供給這些人，通過內(nèi)容頻道去抓住這些買家是最合適的了，這就是淘寶力推內(nèi)容營銷的內(nèi)外因素。淘寶的目標(biāo)是做一個優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生產(chǎn)平臺，而它的路還有很長要走。

明白了上面這些，就明白淘寶的內(nèi)容占比只會越來越高，入口會越開越多，整個手淘首頁如今有70%以上的頁面都已內(nèi)容化。根據(jù)官方的說法，手淘內(nèi)容的流量已經(jīng)占到整個手淘流量的30%了，未來還會更高，那我們就不能不跟進(jìn)了。那淘寶內(nèi)容營銷到底是什么，具體就是商家或達(dá)人創(chuàng)作內(nèi)容（帶產(chǎn)品帶鏈接），提交到有權(quán)限的內(nèi)容頻道或活動，小二審核，審核通過后機(jī)器負(fù)責(zé)分發(fā)到手淘的各個內(nèi)容頻道，買家打開淘寶看到內(nèi)容點(diǎn)擊閱讀，引起興趣的就會點(diǎn)擊寶貝或店鋪鏈接進(jìn)入店鋪，最終實(shí)現(xiàn)收藏加購或直接購買，至此，對某一個買家的一次淘寶內(nèi)容營銷完成。

要我表達(dá)的再簡單點(diǎn)就是三步：淘寶達(dá)人創(chuàng)作內(nèi)容，淘寶系統(tǒng)分發(fā)內(nèi)容，買家瀏覽進(jìn)店轉(zhuǎn)化。

淘寶達(dá)人是什么

先說一個東西，淘寶上的所有內(nèi)容就只有兩種主體能產(chǎn)生，一種是商家，另一種就是淘寶達(dá)人，而且所有的內(nèi)容入口基本只能由淘寶達(dá)人提交上傳，商家只能以參加活動或等著被系統(tǒng)抓取的方式進(jìn)入公共內(nèi)容頻道，所以你知道淘寶達(dá)人有多重要。你在手淘上看到的內(nèi)容除了小二推薦的，其他基本上都是淘寶達(dá)人發(fā)布的。淘寶達(dá)人是指活躍在淘寶平臺的內(nèi)容推薦者，他們可以是個人，可以是機(jī)構(gòu)，他們有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗，并且樂于分享，喜歡給買家群體提供專業(yè)的建議和引導(dǎo)（官方定義）。

淘寶達(dá)人是要申請的，而且申請要符合一定的條件，具體的我就不寫了，有興趣的自己去淘寶達(dá)人官網(wǎng)申請一下就知道條件了，肯定是不簡單的事。自己申請達(dá)人，然后培養(yǎng)怎么樣？如果你店鋪較大，有比較好的基礎(chǔ)，為了長遠(yuǎn)發(fā)展，這樣做是應(yīng)該的，但在培養(yǎng)起來前還是先和淘寶達(dá)人合作。如果你店鋪基礎(chǔ)一般就不太建議了，還不如和現(xiàn)成的達(dá)人直接合作，你自己弄一個達(dá)人號，也許半年一年都達(dá)不到這些專業(yè)的達(dá)人的效果，再說你每個月的培養(yǎng)支出都夠合作不少達(dá)人了。

如何與淘寶達(dá)人合作

找達(dá)人最好是通過阿里V任務(wù)去找，如果是通過V任務(wù)直接在上面發(fā)布任務(wù)就行了。如果是直接聯(lián)系達(dá)人要合作的話要注意下下面的事：1.最好先寫好你的介紹，希望參加的活動，參加的寶貝鏈接，淘客傭金及其鏈接，一次性發(fā)給達(dá)人，有興趣他們會回復(fù)你的，最多催兩次，沒回復(fù)就換下一個吧。2.找達(dá)人的時候一定要看一下他們的粉絲人群畫像（V任務(wù)里有），跟你自己店鋪生意參謀的是否一致。3.確定合作的話盡量提交豐富點(diǎn)的圖片素材和相關(guān)產(chǎn)品資料給達(dá)人，因為他們肯定沒有你了解產(chǎn)品。4.要記錄跟這個達(dá)人合作后的效果數(shù)據(jù)，生意參謀或淘寶客那里會有，效果的好的話就保持常聯(lián)系，不好的話當(dāng)然去找下一位了。

一定要明白一點(diǎn)，很多事，不是一定要自己去做的，專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做會更有效。如果你現(xiàn)在才去申請達(dá)人，培養(yǎng)到系統(tǒng)能接受并推薦你的內(nèi)容需要的時間和成本是很高的，而且就自己一個普通達(dá)人號所能產(chǎn)生的影響也是很小的，所以選擇和淘寶達(dá)人合作是可行的，再說可控的內(nèi)容流量都在達(dá)人手里呢，不合作那就是不想要內(nèi)容流量了。那么淘寶達(dá)人為什么愿意和你合作呢，主要是兩個原因，一個是他們需要持續(xù)輸出內(nèi)容，來維護(hù)粉絲或完成平臺定的任務(wù)，二是他們需要賺錢，怎么賺呢，你跟他們合作一般需要提供合作的任務(wù)費(fèi)，然后就是寶貝成交后的淘客傭金。不要以為你找淘寶達(dá)人很難，很多達(dá)人也頭大去哪里找優(yōu)質(zhì)的賣家。

內(nèi)容營銷的入口這么多，要分清每個入口不同的要求就會讓我們累死，精力如此有限，前期盡量先選一個適合你的入口去操作，把這個入口弄熟練了，再慢慢擴(kuò)展其他入口。

如何創(chuàng)作內(nèi)容

所謂創(chuàng)作內(nèi)容就是淘寶達(dá)人或商家把一些文字圖片加上寶貝整合成一個方便閱讀傳播的圖文，或者是拍攝一段視頻。這個內(nèi)容必須團(tuán)繞商品來創(chuàng)作，以引導(dǎo)買家進(jìn)店轉(zhuǎn)化為主要目的。

好內(nèi)容不一定就是有價值的，比如你的內(nèi)容講了一個有趣的故事，得到了很多的閱讀量，但這個故事跟你的商品沒有一點(diǎn)關(guān)系，那么這個內(nèi)容就是價值不大的。那么怎么算是好內(nèi)容？就是跟你商品相關(guān)聯(lián)的，能解答買家當(dāng)下疑問的，或者能讓他們置身于擁有這個商品的場景體驗的，最終認(rèn)可商品并產(chǎn)生購買興趣的，才是好內(nèi)容。淘寶內(nèi)容營銷的流程比淘外的內(nèi)容營銷短，結(jié)果也可以更快速地反映出來，一切都有數(shù)據(jù)可查，所以判定一個內(nèi)容好壞就看能否帶來大流量并說服買家收藏加購轉(zhuǎn)化。

那么怎么讓制作出的內(nèi)容能說服買家，無非就是兩個方向，要么夠?qū)I(yè)，讓買家無可質(zhì)疑，這個好理解；要么用情感來打動，比如擁有這個商品你就能怎么樣，或者擁有過這個商品的我經(jīng)歷了什么，生活有什么改變，心境有什么變化等等，讓買家也想擁這個商品。

內(nèi)容的分發(fā)入口有哪些

淘寶達(dá)人聯(lián)系好了，內(nèi)容也制作好了，那么怎么展示給買家群體呢？淘寶達(dá)人在后臺提交內(nèi)容到內(nèi)容入口，小二審核通過后，上傳的內(nèi)容就會由機(jī)器分發(fā)，買家群體就可以看到了。以下入口都在手淘首頁（當(dāng)然現(xiàn)在PC端也幾乎同步了所有手淘首頁的內(nèi)容入口）。

淘寶頭條

淘寶頭條在手淘首頁很上面的位置，位置這么靠前，流量肯定也夠大。這個入口目前只接受達(dá)人投稿，主要以產(chǎn)品評測為主，類似產(chǎn)品說明書，轉(zhuǎn)化率還可以。不過因為對產(chǎn)品和達(dá)人要求高，與大多數(shù)店鋪都沒有關(guān)系，如果你真的對這個感興趣，建議去后臺查看具體要求。

有好貨

有好貨主要是達(dá)人投稿和官方小二推薦，對商品的品質(zhì)要求較高，面向中高端消費(fèi)能力的人群，也就是低價質(zhì)次的商品就不要想了，對商品的銷量也有要求，超過2000銷量就不要想了，一般超過500銷量就不受歡迎了，沒辦法，人家要的是好貨，要有個性的，不是大街上到處都有的爆款。如果你的是小眾商品，品質(zhì)好，有調(diào)性，那這個位置值得你挖掘，而且內(nèi)容一旦入池，展現(xiàn)期會很長，入店的比例也很高，別的頻道一般不會超過10%，有好貨入店率可以去到30%以上。

很多賣家都咨詢過我怎么才能讓自家寶貝在有好貨展示，就兩種方法，一是把寶貝做精做好，等系統(tǒng)抓取小二推薦，還一種就是找達(dá)人合作幫你推。有的時候為了讓自己的產(chǎn)品都入池，你可以找那種新手達(dá)人，按一個產(chǎn)品30或50元包給他們，就算你有100個產(chǎn)品要入池，也就幾千元，但至少你的產(chǎn)品都投入淘寶的內(nèi)容池子里了。（內(nèi)容必須先通過審核投入了淘寶的內(nèi)容大池子里，然后機(jī)器才會按標(biāo)簽抽取內(nèi)容，千人千面地展示給不同的買家。小二推薦的也會先投入內(nèi)容池子里的）

必買清單

有好貨是推薦單品，必買清單則是推薦多個店鋪的多個商品，對商品的要求更高。必買清單的內(nèi)容大部分都是來自達(dá)人，少量來自小二，曾經(jīng)有段時間必買清單全部改為機(jī)器自動抓取。商品要有特色，要不怎么叫必買，面向的是中高端的人群。如果你的商品是對應(yīng)的中高端人群且評價不錯，這個頻道你可以嘗試，轉(zhuǎn)化率不錯，內(nèi)容展現(xiàn)期長。

如果你的寶貝要在這里展示，基本只能走與淘寶達(dá)人合作的路線，沒得選，除非運(yùn)氣好或?qū)氊悓?shí)力強(qiáng)被達(dá)人或小二主動看上，不過大多數(shù)寶貝都沒這么幸運(yùn)或這個實(shí)力，還是出錢合作吧。

愛逛街（男神范）

愛逛街就是個時尚導(dǎo)購分享社區(qū)，主要為女性用戶，男性買家的入口自動切換成男神范。愛逛街的內(nèi)容主要來自買家群體，部分來自達(dá)人，想要進(jìn)這里找達(dá)人合作也是可以的。

如果你是做服飾，箱包，個性美食，家居類目下的賣家，不要猶豫了，趕緊聯(lián)系你那幾個最熱愛你店鋪的老客戶，特別是平時就受分享的，讓她們把你家寶貝分享到這里（自己先做好圖文攻略告訴她們怎么分享，然后當(dāng)然是解決她們愿意分享的動機(jī)啦）。

淘寶直播

淘寶直播是一個為買家提供專業(yè)購買指引的電商直播平臺，主播通過直播間與買家群休互動，以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化為目的，并積攢粉絲。主播愿不愿意接你的直播任務(wù)最看重兩點(diǎn)，一是合作費(fèi)用多少或者商品是否容易轉(zhuǎn)化，有轉(zhuǎn)化才有傭金，二是能否提升她的形象幫她吸引粉絲。目前主播可以是達(dá)人，也可以商家（較難申請），也可以是機(jī)構(gòu)以及其他一些官方合作的。

很多中小賣家可能認(rèn)為，淘寶直播，一看這個就是只有大品牌大賣家才玩得動，那只是早期，現(xiàn)在淘寶直播普及，主播競爭激烈，參與一次直播并沒有你想的那么難了。這兩天還有個淘寶主播加我好友，問我需要直播服務(wù)不，不收基礎(chǔ)費(fèi)用，只收傭金。為什么會出現(xiàn)這種主播主動尋求合作的呢？因為主播越來越多，不是每個主播都能接得到合作單子，那為了生存下去就要放低自己的價格，當(dāng)然這些主播粉絲少看的人少也是事實(shí)。直播不是很難參與的另一個原因是你可以選一個便宜的直播方式：直播是分兩種的，一種是專場，比較貴，但只賣你家的商品，還一種是拼場，多店鋪多商品，你把單個商品寄給她，她只在直播中展示幾分鐘，這種就便宜且容易操作了。

參與直播有什么好處呢？一是帶來訂單，這個要看類目，主播粉絲人群和主播能力了；還有一個很重要的就是給那些看直播的人打上了店鋪的標(biāo)簽，接下來的日子里這些人搜索產(chǎn)品也好，在手淘首頁瀏覽，查看收藏夾購物車，我們的產(chǎn)品都會時不時出現(xiàn)在他們面前。

每日好店

這個頻道是根據(jù)買家的瀏覽和消費(fèi)習(xí)慣，計算出買家感興趣的店鋪然后推送給買家的，主要以小二推薦為主，少量來自達(dá)人，而且得是有權(quán)限的達(dá)人。以扶持有個性有調(diào)性的中小店鋪為主。因為這個主要小二推薦為主，而且大多數(shù)達(dá)人也都沒有推薦權(quán)限，要想進(jìn)入這里，還是盡量平衡店鋪商品，用心經(jīng)營，讓店鋪形成自己的個性，特色標(biāo)簽，等你達(dá)到小二推薦標(biāo)準(zhǔn)的時候，自然就能上去了。

生活研究所

主要就是吃喝玩樂的日常用品，對產(chǎn)品要求相比前面不算高，只要是大眾產(chǎn)品，都容易上，而且這個頻道的人群相對來說也是精準(zhǔn)的，內(nèi)容效果不錯。目標(biāo)所知的主要由小二推薦，以后肯定會提高達(dá)人內(nèi)容占比的。生活研究所抓取寶貝的原理跟猜你喜歡非常接近，無非就是生活研究所把抓取到的寶貝重新進(jìn)行分類了而兒。如果你想要生活研究所的流量，把提升猜你喜歡流量的方法搬到這里來就差不多了。如果你猜你喜歡流量很大，但生活研究所幾乎沒有，那只是因為你沒有達(dá)到生活研究所抓取的某條標(biāo)準(zhǔn)，具體有什么標(biāo)準(zhǔn)自己可去生活研究所報名后臺查看的。

上面只是列出了7個最重要的內(nèi)容入口，當(dāng)然內(nèi)容入口不止這幾個，像上面還有我淘我家，買遍全球，潮流酷玩等也是正在內(nèi)容化或已經(jīng)內(nèi)容化的，玩法其實(shí)跟上面幾個都是大同小異，你如果真的想?yún)⑴c其中的話，要么去后臺查看報名要求，要么直接把產(chǎn)品和素材交給合作的達(dá)人，他們會負(fù)責(zé)選擇好的入口去提交內(nèi)容的。除了這些在手淘首頁能看到的，也有一些是藏在手淘里面的，像手淘搜索結(jié)果頁最上邊的淘攻略，搜索結(jié)果頁里面的場景搜，天貓店鋪的粉絲趴，品牌號等等都屬于內(nèi)容頻道。

關(guān)于猜你喜歡

沒錯，猜你喜歡官方也是定義為淘寶內(nèi)容營銷的一部分的。上面的那些入口被定義為推薦導(dǎo)購型入口，而猜你喜歡則定義為內(nèi)容導(dǎo)購分發(fā)型入口，占了整個手淘流量的10%左右。關(guān)于這個我之前寫過一篇很長的文章專門介紹這個入口的流量如何獲取，在這里我就不贅述了，有興趣的可以去找來看看，叫我xh的系列文章到處都能找到的。

報名活動

除了上面說的找達(dá)人合作，或者自己成為達(dá)人，還有三種可以參與淘寶內(nèi)容營銷的方式：一是報名參加淘寶客活動廣場里的活動（將改名團(tuán)長活動廣場），傭金給高點(diǎn)，像有好貨，必買清單，每日好店，淘寶頭條等有時都會放出來報名鏈接的，你要做的就是及時用店鋪的好產(chǎn)品去報名，也算是一個途徑吧。二是在阿里V任務(wù)那有個官方內(nèi)容招募專區(qū)，不過估計都是超級達(dá)人才容易申請成功。三是商家店鋪后臺也是有報名入口的，平時沒開放，有大促的時候就會開放大量招商入口。

多久出效果

這個我一定要特別強(qiáng)調(diào)下，很多賣家一心想找達(dá)人合作，就是為了合作一次，拿一個款去沖下銷量什么的，期待搜索流量有所突破，然后就不再過問內(nèi)容營銷的事了，這不是內(nèi)容營銷的正確玩法。跟達(dá)人的一次合作也說明不了什么，而且達(dá)人也是需要時間去篩選的。

內(nèi)容營銷必須以一個比較長的時間為周期，至少兩三個月，堅持更新內(nèi)容，投放足夠多的內(nèi)容到淘寶內(nèi)容大池子。只有內(nèi)容池里有足夠多你家的產(chǎn)品，加上你家店鋪的人群標(biāo)簽夠明確，你才能真切地感受到內(nèi)容營銷的效果。

效果如何監(jiān)控

關(guān)于如何監(jiān)控內(nèi)容營銷的數(shù)據(jù)，你只需要打開生意參謀，找到業(yè)務(wù)專區(qū)，里面有所有與內(nèi)容營銷相關(guān)的數(shù)據(jù)，像合作的達(dá)人，V任務(wù)的報表，你店鋪哪里商品被分享到哪條內(nèi)容，又有哪些渠道分享了你的哪些商品，各有多少閱讀量和引入多少訪客到店，帶來的人群是什么樣的，全都有。關(guān)于這個我就不多說了，你們自己多研究下，數(shù)據(jù)都擺在那里呢，應(yīng)該也沒什么看不懂的。

上圖看到的主要是訪客數(shù)，如果要看轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)一般到淘客后臺，大多數(shù)合作都是需要建立專門的淘客計劃給達(dá)人的?？炊诉@些數(shù)據(jù)，你就知道合作的達(dá)人或者自己發(fā)布的內(nèi)容效果如何，后期不斷篩選和調(diào)整，你的內(nèi)容營銷效果會越來越好，沒錯，就跟直通車鉆展的優(yōu)化思路是一樣的。

內(nèi)容營銷的成本如何

這個成本我指的是跟達(dá)人合作的成本，這個應(yīng)該也是很多人關(guān)心的，根據(jù)我現(xiàn)有的數(shù)據(jù)得出的結(jié)論，短期內(nèi)看每引一個訪客到店需要1元左右，跟直通車鉆展接近，但內(nèi)容已經(jīng)入池，給淘寶達(dá)人的基礎(chǔ)合作費(fèi)用也結(jié)算，后期主要也就是傭金。但之前已入池的內(nèi)容還會不斷地帶來訪客，從長期來看，時間越久，內(nèi)容營銷的引流成本越低，總的來說，引流成本低于直通車鉆展，轉(zhuǎn)化率這個要看內(nèi)容頻道，像問大家，有好貨就是轉(zhuǎn)化率較高的。如果來個大爆發(fā)的內(nèi)容，特別受歡迎，就可以帶來大量訪客，那算下來這次內(nèi)容投放就相當(dāng)于是免費(fèi)的了。如果你自己經(jīng)營的達(dá)人號，那你只需要支付專門負(fù)責(zé)經(jīng)營這個達(dá)人號的員工工資，內(nèi)容流量的成本也就被平攤到很低。

如何提高內(nèi)容質(zhì)量和傳播度

很多人誤以為創(chuàng)作內(nèi)容，就是要撇開自家產(chǎn)品，不在里面放任何廣告信息，其實(shí)這個想法是非常錯誤的。買家愿意打開手淘，你以為她真的是來找樂子的？要有趣要刺激，淘外大把的網(wǎng)站和APP能實(shí)現(xiàn)，她來逛淘寶的就是要來購買東西的，或者逛逛看有沒適合自己的買點(diǎn)回去，如果你在自己的內(nèi)容上談?wù)撆c商品搭不上邊際的東西，既沒達(dá)到營銷目的，買家也會對你的內(nèi)容有意見。既然買家就是為了買東西來的，淘寶內(nèi)容就不要遮遮掩掩，要明明白白地圍繞如何更專業(yè)地介紹產(chǎn)品，更好地使用產(chǎn)品或如何獲得更棒的體驗來展開寫，這才是淘寶內(nèi)容營銷的根本，只要你的內(nèi)容能真切解決前面提到的三個要點(diǎn)，圍繞這些來寫，你的內(nèi)容質(zhì)量就不會太差。

關(guān)于傳播度我提醒下，除了內(nèi)容本身的質(zhì)量，有兩個東西對內(nèi)容傳播度影響最大，就是標(biāo)題和封面圖，尤其是封面圖。既然這兩個影響最大，創(chuàng)作內(nèi)容的時候多花些心思就對了。

如果你有資源，我直接告訴你一個最快提升內(nèi)容質(zhì)量和傳播度的方法，就是做視頻，做符合淘寶內(nèi)容要求的視頻。淘寶內(nèi)容提供的視頻位置越來越多，跟得上的商家總歸是少數(shù)，如果你選擇做精品視頻這一塊，一定會有很大收獲的。官方也很明確的給出一個消息，以后賣家可以注冊短視頻達(dá)人號，自己上傳視頻，只要通過小二審核，就可以被系統(tǒng)分發(fā)到各個內(nèi)容入口。其實(shí)在短視頻這塊淘寶已經(jīng)落后其他互聯(lián)網(wǎng)公司太多了，它在奮力追趕，賣家也就只能陪著玩了。

內(nèi)容數(shù)量取勝

高質(zhì)量的內(nèi)容誰都喜歡，但生產(chǎn)這樣的內(nèi)容成本也是很高的，就算是你自己的微淘，你也不可能天天都想得出精品內(nèi)容，所以我們制作內(nèi)容最后必須要能模塊化，標(biāo)準(zhǔn)化，能批量復(fù)制生產(chǎn)，這才是長遠(yuǎn)之計。首先你一定要搞懂淘寶內(nèi)容系統(tǒng)的抓取邏輯，達(dá)人提交了一條內(nèi)容，審核通過后，除了達(dá)人本身的粉絲都能看到外，系統(tǒng)還會分發(fā)這條內(nèi)容到對應(yīng)的頻道小范圍測試，比如先給幾百幾千個展現(xiàn)，根據(jù)內(nèi)容的點(diǎn)擊率，瀏覽時長，是否轉(zhuǎn)評贊等，得出這條內(nèi)容的數(shù)據(jù)評分，如果評分高，就會展示給更多人，進(jìn)而獲得更多的流量。好內(nèi)容一般來說更容易獲取流量，但畢竟是機(jī)器在做事，內(nèi)容能否被抓取也有一定的運(yùn)氣成份。

雖然跟大咖或紅人（也就是超級達(dá)人，一般都已跟機(jī)構(gòu)簽約，屬于機(jī)構(gòu)）合作，發(fā)布一條內(nèi)容有可能帶來幾千甚至幾萬訪客到店，但費(fèi)用較貴，一般需要幾千元甚至幾萬元；跟普通達(dá)人合作，引入的訪客不會太多，但費(fèi)用便宜，幾十幾百元的都有。除非你是大店鋪或大品牌，直接找機(jī)構(gòu)合作，中小賣家我還是建議跟普通達(dá)人合作就行，不要過于在意對方的粉絲數(shù)，更要看重對方的人群和互動情況。淘寶系統(tǒng)抓取內(nèi)容是不管達(dá)人粉絲數(shù)的，只管內(nèi)容的好壞，只要內(nèi)容夠優(yōu)秀，不管是超級達(dá)人還是普通達(dá)人發(fā)的，分發(fā)位置都是一樣的，最終展現(xiàn)量也都差不多。達(dá)人粉絲數(shù)多的也就是開始的時候更容易積累轉(zhuǎn)評贊，讓內(nèi)容更容易被抓取，但如果內(nèi)容質(zhì)量一般最終也獲得不了多少展現(xiàn)的。就算是內(nèi)容優(yōu)秀也不是每一條都運(yùn)氣那么好，起步測試時的數(shù)據(jù)就很好，也許你花了五六千元讓達(dá)人精心發(fā)布的一條內(nèi)容，只帶來了幾百個訪客，然后就被系統(tǒng)雪藏，再也沒得展示了。相反，如果你跟多個達(dá)人合作，比如前面的五六千元，分散到10個達(dá)人手里，就是同一個產(chǎn)品產(chǎn)生了10條內(nèi)容，也許你10條內(nèi)容帶來的訪客加起來都沒有超級達(dá)人發(fā)1條內(nèi)容帶來的多，但要相信概率這東西，在你發(fā)布了足夠多的內(nèi)容后就會看到內(nèi)容數(shù)量多的好處。比如同樣的費(fèi)用下，你找100個普通達(dá)人發(fā)100條內(nèi)容最后帶來的訪客絕對會越過你找10個超級達(dá)人發(fā)10條內(nèi)容的訪客。

基于以下幾點(diǎn)：

1.機(jī)器抓取內(nèi)容有一定的偶然性，你的內(nèi)容數(shù)量越多，越容易被抓??；

2.淘寶后臺的內(nèi)容還非常匱乏，好內(nèi)容太少，要不淘寶為什么還要花重金從淘外不斷地引入優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者。淘寶本身也在想方設(shè)法創(chuàng)作更多的內(nèi)容，需要更多的優(yōu)秀達(dá)人。只要你有優(yōu)秀的圖文編寫能力，或視頻制作能力，或敢于直播，想成為淘寶達(dá)人，現(xiàn)在去申請還不算太晚；

3.同一個頻道也不能老是展示同一條內(nèi)容給買家們，就算是超級達(dá)人發(fā)布的；

4.每一條內(nèi)容都是有標(biāo)簽的，就是為了跟買家對得上，那么同一個產(chǎn)品如果產(chǎn)生的內(nèi)容數(shù)量夠多，是不是它帶上的標(biāo)簽越多，可以對應(yīng)更多人群，也許超級達(dá)人賦予它的標(biāo)簽剛好跟實(shí)際買家群體錯開，那就是沒得玩了。所以內(nèi)容數(shù)量越多，帶著的標(biāo)簽就越多，越有可能匹配上最適合的人群，進(jìn)而發(fā)揮內(nèi)容的作用；

5.每個買家的需求千差萬別，都是為了買掃地工具，有些喜歡看專業(yè)性的內(nèi)容，有些喜歡有趣些的內(nèi)容，同一個產(chǎn)品用不同的內(nèi)容呈現(xiàn)出來，可以更好地匹配不同的人群（線下內(nèi)容營銷一般注重內(nèi)容風(fēng)格的統(tǒng)一性，但作為中小賣家的我們，在淘寶這條路上就暫時不要求這么多了）；

所以，請用內(nèi)容數(shù)量取勝，至少目前的淘寶內(nèi)容營銷是這樣。

微淘怎么玩

雖然前面說了創(chuàng)作內(nèi)容要做到每一條內(nèi)容都與商品相關(guān)聯(lián)，但也不是讓你每天就發(fā)打折促銷信息，而是讓你深度解讀自己的產(chǎn)品，工藝，產(chǎn)地，使用說明，保養(yǎng)說明之類的，讓買家除了喜歡商品還喜歡商品背后的東西，這個就是微淘除了上新活動外的使命啦。但也要清晰地認(rèn)識到，上新和打折（活動）這兩類微淘是最多人瀏覽的。

按照官方定義，微淘是不以短期成交為目的，主要是品牌宣傳和粉絲維護(hù)的地方，是店鋪粉絲第一時間收到店鋪通知的地方。它是有多個等級的（可以自己進(jìn)阿里創(chuàng)作平臺查看），只有最高的兩個等級發(fā)的微淘才會被系統(tǒng)推送，其他等級只有自己的微淘粉絲能看到。微淘是一個需要長期耕耘的地盤，等哪一天你升到最高的那兩級，系統(tǒng)就會自動推送你的微淘給粉絲外的人了，那時候微淘粉絲漲起來就快了。但前面說了，微淘更多是為了維護(hù)自己的老客戶，所以漲不張外面的粉絲并不重要，我們賣家是屬于微淘商家，真沒必要去追求粉絲數(shù)的。（微淘主體就分兩種，一種是我們賣家，叫微淘商家，另一種是微淘達(dá)人也就是淘寶達(dá)人，微淘達(dá)人的話倒是要想辦法提升自己的粉絲數(shù)，有粉絲數(shù)才有坐地起價的資本。）

店鋪發(fā)微淘盡量人格化，就是微淘的內(nèi)容不要以店鋪的名義去發(fā)布，最好是以店主或虛構(gòu)個女性，以她的名義發(fā)布，讓買家群體在看微淘的時候覺得是跟一個人在互動，而不是跟一個店鋪在互動，比如我們之前一個女裝天貓店，微淘所有內(nèi)容都以小蚊這個女性為主角去編寫和發(fā)布的，小蚊來給大家拜年啦，小蚊給大家?guī)硪粭l漂亮的不行的裙啦……還有寫微淘的時候要注意一點(diǎn)，文章不必太長，因為逛淘寶的人不會有太多耐心的，精簡扼要就行了，長文章是沒有市場的。但專業(yè)性的東西就不能太簡短，否則怎么表達(dá)完要表達(dá)的，比如你現(xiàn)在在看的這篇文章。

微淘發(fā)布時間盡量跟買家進(jìn)入我們店鋪的高峰期時間一致就好了，自己去看生意參謀實(shí)時數(shù)據(jù)吧。

小賣家怎么辦

如果你是新手運(yùn)營或超級小賣家，現(xiàn)在連寶貝標(biāo)題怎么優(yōu)化，直通車怎么調(diào)價都不會，你讓我去做內(nèi)容營銷？如果你處于這樣的情況，你也應(yīng)該弄懂淘寶內(nèi)容營銷，至少心里有個概念，等到哪天你去了新公司或店鋪起量后，就會用得上了。

是不是小賣家家只要弄懂概念就行了，沒什么可對店鋪?zhàn)龅?？如果你這樣想就錯了，淘寶內(nèi)容營銷并不是搞那些手淘上的內(nèi)容入口和微淘就齊全了。如果你理解了文章一開始寫的內(nèi)容營銷的定義，你就會明白：所有你店鋪里，與買家有互動的，能影響買家對你店鋪和寶貝的認(rèn)知的東西都是內(nèi)容營銷的事情，比如你店鋪的名字有沒讓人有記憶點(diǎn)和區(qū)分度，文案是否傳達(dá)合適的信息，你店鋪首頁給人什么感覺，你的客服與買家互動時給人的感受，你的寶貝，你的評價，你的包裹，售后卡等等，都是內(nèi)容營銷的組成部分，他們共同構(gòu)成了買家對你店鋪的印象，最終使他們會認(rèn)可你的店鋪還是轉(zhuǎn)身離去。

說上面這些，只是想讓你們明白，只有當(dāng)你把整個店鋪的所有事情都當(dāng)作內(nèi)容營銷的一部分，才能真正做好淘寶內(nèi)容營銷。你的整個店鋪包括人員都在共同地向買家展示店鋪的形象，決定最終能否獲得買家的認(rèn)可和停留。如果前面幾句不好理解，那下面的這些至少是你可以做的：

1.你最觸手能及且可以操作的內(nèi)容就是問大家了，問大家展示的位置越來越多，對轉(zhuǎn)化率的影響非常之大。先去同行那里整理最常提問的5到10個問題，然后安排朋友去提問，再補(bǔ)上最適合的回答，效果之好你會看得到；

2.評價，天貓店鋪的解釋，并不是要你每一個評價都去解釋，只挑一些重要的有針對性地去做，你不是解釋給那個評價了的買家看的，而是給那些還沒買，在看評價等著下單的人看的；C店中差評的解釋同理，一定要去做，把真實(shí)的情況在中差評里解釋清楚（或者用點(diǎn)美化），提升那些等著下單的買家對店鋪的信心；

3.主圖第5張必須弄成白底圖，且除了產(chǎn)品外不能有任何東西，包括模特；

4.頭圖短視頻和詳情頁視頻，我不是要你去找專業(yè)的攝影公司，拿個不太差的智能手機(jī)，拍攝出來的視頻就可以放到主圖詳情頁上了。好的視頻是可以提升轉(zhuǎn)化率的，至于這些視頻被系統(tǒng)抓取到公共內(nèi)容頻道這事我們就先不去想了。但如果有一天你店鋪權(quán)重高了，短視頻又夠優(yōu)秀的話，是有機(jī)會被系統(tǒng)抓取的（4鉆以上或天貓店），展現(xiàn)到猜你喜歡，有好貨，每日好店，買遍全球等手淘大流量位置；

5.給自己店鋪和寶貝加上故事，至于什么故事，我也只能給點(diǎn)提示，比如你是賣蚊香的，你可以把自己跟蚊子多年的辛酸戰(zhàn)斗史寫到首頁每個詳情頁，別人自然對你的店鋪感興趣起來；

6.把自己變成專業(yè)人士，最前面說過了，要做好內(nèi)容營銷很重要的一步是，成為權(quán)威專家及至意見領(lǐng)袖，不用太復(fù)雜，你在你的領(lǐng)域夠?qū)I(yè)就行了，然后把你的專業(yè)展現(xiàn)給買家們，比如你賣玻璃杯，你會在主圖詳情頁微淘等讓買家學(xué)會鑒別和選購適合的玻璃杯么？你是賣食品的，成為一個介紹什么食品什么時候吃，怎么吃的專家，自然會有人信任你到你店鋪購買。什么，你現(xiàn)在不專業(yè)？不專業(yè)就去學(xué)習(xí)吧，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)想學(xué)什么學(xué)不到；

7.如果是一個基礎(chǔ)很差的店鋪，或者新店鋪，起手做微淘是很難的，主要是發(fā)布了也沒人看，看了也沒轉(zhuǎn)化，這也是很多人堅持不下去的原因。但如果精力允許的話，我建議還是堅持每個星期發(fā)幾篇，也不用多復(fù)雜，把產(chǎn)品加上簡單的介紹就行了，也不是要你寫的多專業(yè)。只要你堅持，多多少少會有流量引入。也許哪天你店鋪?zhàn)銎饋砹耍阒胺e攢的就變得有用起來了；

8.想辦法分享買家的使用心得，這個是非常有用的，可以整合到詳情頁和微淘上去，對打動買家會有非常大的幫忙?？蛻羰欠裰鲃臃窒硎褂皿w驗是判斷產(chǎn)品和內(nèi)容營銷做的好不好的有效方式。使用心得怎么來？一是聯(lián)系曾經(jīng)的買家提供，當(dāng)然需要利誘，二是自己從買家的角度寫，把自己當(dāng)成一個買家就知道怎么寫了；

9.如果你仔細(xì)研究那些內(nèi)容入口的信息，就會發(fā)現(xiàn)無一不是寫著，面向中高端人群。淘寶要擺脫低價，低品質(zhì)的標(biāo)簽，主推中高端人群，打造精品淘寶形象?；蛘呶覔Q個說法吧，以后低價的產(chǎn)品走搜索入口是沒問題的，但內(nèi)容入口就不要想了，內(nèi)容入口只展示中高端產(chǎn)品，所以如果你現(xiàn)在做的是低價產(chǎn)品，那公共內(nèi)容入口跟你關(guān)系不大，但如果你想跟上淘寶，利用內(nèi)容營銷成就自己店鋪，那就轉(zhuǎn)換店鋪的產(chǎn)品，往中高端靠攏。

內(nèi)容營銷的未來趨勢

我見證過純文字的沒落，也見證過圖文的興起，而如今正在見證圖文的沒落和視頻的興起。無數(shù)視頻網(wǎng)站的熱鬧，視頻APP的火爆，淘寶內(nèi)容營銷里面的每個內(nèi)容入口最主要的位置也慢慢被視頻占領(lǐng)了，對于內(nèi)容營銷的未來趨勢，我只想說一句話：未來將是視頻的天下，視頻將無處不在。

不做內(nèi)容營銷可否

有些店鋪也許人手也許其他原因，只想好好做搜索和付費(fèi)流量，或者覺得內(nèi)容營銷只是個嗜頭，過段時間就消停了。你隨便在手淘上搜索關(guān)鍵詞，是不是出現(xiàn)越來越多這樣的模塊：

這些都是把流量導(dǎo)入到已入池的內(nèi)容商品上面的，而且這么醒目，淘寶早已明確表示未來會增加更多這樣的模塊入口，搜索流量會進(jìn)一步被分流。如果你的競爭對手都在做內(nèi)部，是不是會比你多不少的流量，原本兩個店鋪的狀況差不多，大家價格銷量相近，就因為對方把內(nèi)容營銷做好了，他的流量結(jié)構(gòu)更健康，慢慢整個店鋪遠(yuǎn)超過你，而你卻在搜索流量越來越少，付費(fèi)流量越來貴，老客戶又不好維護(hù)的困境下，店鋪逐漸沒落，最后被淘寶徹底拋棄。你做不做內(nèi)容營銷不是取決于你，而是取決于你的競爭對手有沒在做。

那么，你還有機(jī)會嗎

我只想告訴你，一點(diǎn)都不晚，之前淘寶一直在調(diào)整，近期才算完全穩(wěn)定下來，在穩(wěn)定之前我們中小賣家跟著試錯的成本是很高的，比如像淘寶直播以前的效果是很差的，但隨著人群細(xì)分，主播專業(yè)化，直播界面可同時下單之類的改善，淘寶直播效果好很多了，我們這時候再去跟淘寶直播達(dá)人合作就不是把錢丟水里了。再說兩年前你去找達(dá)人合作，達(dá)人自己都不知道可以做什么，要怎么做。加上如今內(nèi)容營銷的各項數(shù)據(jù)在生意參謀都有報表可以查看，方面我們快速優(yōu)化營銷方向。

當(dāng)然，如果你兩年前就開始專心搞微淘，那肯定是極好的，那為什么我說現(xiàn)在也不晚，因為所有投入池子里的內(nèi)容都是有時效性的，一般1個月到3個月為主，超過半年的內(nèi)容還能展示出來的是非常少的。你現(xiàn)在開始，擺正好心態(tài)，一方面找尋適合的達(dá)人合作，另一方面把自己的微淘弄起來，有能力的賣家還可以申請開通培養(yǎng)自己的淘寶達(dá)人號，并把店鋪所有細(xì)節(jié)跟自己準(zhǔn)備展示的內(nèi)容匹配，最多兩個月，你就跟早起的同行又站在相近的起跑線上了，再之后就是真正的產(chǎn)品和內(nèi)容營銷實(shí)力比拼了。

內(nèi)容營銷的個人感悟

在研究內(nèi)容營銷前，我以為內(nèi)容營銷是離我很遠(yuǎn)的東西，但當(dāng)我稍微了解了一下才發(fā)現(xiàn)，原來這幾年我一直在做的其實(shí)都跟內(nèi)容營銷息息相關(guān)，只是我自己不知道。

我前幾天逛幕思城時無意中看到一個派友，三年來發(fā)布了110多篇文章，但他的關(guān)注數(shù)竟然只有500多個，而我當(dāng)初只發(fā)布了10多篇文章時，就有1萬多關(guān)注了，發(fā)布了20多篇時，就已突破2萬關(guān)注了。會出現(xiàn)這樣的反差，是因為我一直在堅持輸出真正實(shí)用的原創(chuàng)電商干貨，而那個派友輸出的東西并沒有什么可讀性，所以被人認(rèn)可的是我，而不會是他。幕思城網(wǎng)作為專業(yè)的電商運(yùn)營知識輸出者，能在這里被人認(rèn)可是對電商作者最大的肯定了吧。

我創(chuàng)造了有價值的內(nèi)容，在幕思城上傳播，然后得到了眾人的認(rèn)可。

好像在貼子里我從來沒有要求過大家關(guān)注我，卻得到了那么多肯定，在此我很感謝大家。

我建議有心做好淘寶的，收藏此文或轉(zhuǎn)發(fā)留存，然后每兩天看一遍，直到你完全理解里面的的東西，并完全認(rèn)可其中的觀點(diǎn)以及想清楚了自己如何去執(zhí)行。之后隔一個月再看一遍，直到淘寶內(nèi)容營銷你已完全得心應(yīng)手，就可以拋下此文了。

如果你是店主，這篇文章一定要打印出來給你的運(yùn)營推廣人員看，讓他們跟上淘寶的趨勢（需要文檔版的話可以聯(lián)系作者）；如果你是運(yùn)營推廣，一定要把這篇文章的重點(diǎn)告訴你的老板，改變他的觀念，讓他安排專門負(fù)責(zé)內(nèi)容的人員，把直通車鉆展至少20%或30%的預(yù)算轉(zhuǎn)到內(nèi)容營銷上面來。

專注全店運(yùn)營，如需轉(zhuǎn)發(fā)請注明叫我xh原創(chuàng)。

（因為前面有些文字發(fā)在幕思城網(wǎng)上畢竟不太好，文章被推薦后又無法編輯，所以我刪了之前發(fā)布的，修正后重新發(fā)布此文。）

運(yùn)營序曲上篇：我是如何把一個個店鋪送上百萬級別的？

運(yùn)營序曲下篇：我是如何讓一個個寶貝拿上萬搜索量的？

運(yùn)營系列之09：如果不刷，店鋪或新寶貝如何突破0銷量？

全店運(yùn)營三部曲之1：如何兩個月銷售額翻100倍

2016年，打造11個月銷過百萬元店鋪之路

手淘首頁流量如何獲取和優(yōu)化，月拿30萬訪客

小賣家的他是如何從負(fù)債2萬多到月賺2萬多的？

大賣家篇之我們是如何半年從0做到月銷400多萬？

影響了成千上萬鉆展人的鉆展三部曲，另有三個外篇：

鉆展三部曲之1：定向的選擇，30秒鑒定出人群精準(zhǔn)度

鉆展三部曲之2：為什么你的鉆展點(diǎn)擊率達(dá)不到10%？

鉆展三部曲之3：精細(xì)化操作，如何把鉆展做到極限

以下為直通車系列，被大量轉(zhuǎn)載過，引導(dǎo)了無數(shù)直通車手：

直通車三部曲之1：新計劃首批10個關(guān)鍵詞怎么選

直通車三部曲之2：為什么你的質(zhì)量得分不是10分？

直通車三部曲之3：從0開始到超級車手的成長之路

最后是經(jīng)典的SEO三部曲，我們?nèi)鄙俚牟皇羌记桑菆?zhí)行：

淘寶SEO三部曲之1：二個月日訪客從700到30000

淘寶SEO三部曲之2：25天從2900日訪客到31000

淘寶SEO三部曲之3：20天從2600到36000日訪客

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