做社交電商怎樣做的心中有數(shù)
2022-09-28|10:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:100
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心中有數(shù)是指,對情況和問題有基本的了解,處理事情有一定把握。即:我們能夠做到對可控的事物掌握,對不可控的事物心平氣和地接受。
那么,我們應(yīng)該如何達(dá)到這種狀態(tài)呢?可以產(chǎn)生以下幾點:
1、試用app
這里主要是基于你已經(jīng)確定要加入社交電商平臺,成為其推廣會員的情況下適用。我們以簡單價app來舉例哈!假設(shè),你要加入這家社交電商平臺,說明第一步你已經(jīng)完成了,就是上一章節(jié)的內(nèi)容,在此不再贅述。
接下來就是,想象自己是被推廣的會員,也就是新的消費者。你直接它的app,然后,使用它的相關(guān)功能,搜索、收藏、下單、客服反饋咨詢等等服務(wù)。
再到后面購買商品、成為會員等等一系列的流程下來,自己給自己的體驗打分,比較好是寫下來整個流程的大致感受。
這樣做的好處,一個是你能更加清楚自己選擇的平臺如何,后面推廣的流程是怎樣?可能會遇到什么問題?等等。另一個則是,通過這個動作,你能夠更具有判斷力,明確的知道自己為何要做?如何去做?
2、參加課程
一般情況下,社交電商平臺,除了有網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)介紹、團(tuán)隊介紹以外,還會有微信社群、相關(guān)課程的推廣介紹。
而這時,你除了通過使用平臺app、網(wǎng)站瀏覽、小程序等獲取信息外,就多了一種渠道:團(tuán)隊核心成員的分享。
比如說小米的有品有魚,它的推廣方式之一就是,先在朋友圈等地方通知有興趣的人,讓他先app,并用邀請人的邀請碼注冊一下(注冊免費)。
再將其拉進(jìn)微信群,聽核心成員講課,講完課后會給出參加項目、加入推廣團(tuán)隊的方式。比較后是否加入就是自愿為原則。
再有,就是有些平臺會定期或不定期,在各地舉行線下課程、大會、沙龍等等。你有條件的,覺得合適的就去參加參加,看看別人是怎么玩的也是一種收獲。
主要目的也是推廣,讓會員聚在一起交流分享經(jīng)驗,就像是那句話說的嘛!“你有一種思想,我有一種思想,互換之后,各種都有兩種思想?!边@些活動的意義也是如此。
到了這個階段,你就可以多一份角色了,即:推廣者,從消費者、或下一個預(yù)會員角度考慮更多地是產(chǎn)品性價比、服務(wù)流程系統(tǒng)完善度、購物體驗等等。
而推廣者,更加側(cè)重于在此基礎(chǔ)上,去思考平臺的推廣介紹、會員服務(wù)的流程體系以及如何實現(xiàn)收益比較大化、合作共贏的方面。
3、不懂就問
不知道你有沒有問過路,我就有這樣的體驗:哪怕現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)日新月異,導(dǎo)航系統(tǒng)也日趨完善,但是就目前問路的效率而言,比較快的方式,還是直接問本地人或是長期在此居住的人。
社交電商也是如此。比如說,可以問你的推薦人,團(tuán)隊老師。也可以問其他會員,或是做過類似項目的朋友等等。不懂就問,是我們的傳統(tǒng)文化美德,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚光大,好好運用。
當(dāng)然,問他人問題,也有許多注意事項,沒有把握好這些,很容易就將美德變得沒道德,這樣的話得不償失——疑惑沒解決,還顯得沒情商。
具體的情況要具體分析,懂得隨機應(yīng)變。這里只說兩個原則:先思考,再提問;問具體問題,用簡潔表達(dá)。
比如說:會員群里有人發(fā)了一款推廣素材神器的app,這時你也想擁有。錯誤的做法是自己不思考和行動,就追著人家問東問西,半個小時、一個小時過去了,你還在問問題,卻連app都沒。。。
正確的做法是:問一下,這個app叫什么名字?在哪里的?然后就去使用,遇到問題后也不要第一時間就去問那個人,而是先思考自己能否解決,并去試一試,實在不能再去問。
到了這里,很多人會出現(xiàn)第二個錯誤的提問方法,就是很著急著問別人,一上來就發(fā)一堆不知所云地話,搞得人家想幫你都無從下手。
正確的做法是:先明確問題核心,然后再具體描述出來,比較后能用一句話說清楚的,就不要多說一個字,即:簡化問題的表述。
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你可以通過一些推廣手段或者群聊的方式快速擴大你的好友數(shù)量,但是對于這種行為來說并不是好的社交電商。
定位準(zhǔn)確,服務(wù)好,建立信任。
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