消費(fèi)者在淘寶購(gòu)物了以后，對(duì)于商品不滿意的話，會(huì)去進(jìn)行退換貨服務(wù)，這個(gè)過(guò)程都是需要時(shí)間來(lái)完成的哦，一般來(lái)說(shuō)，淘寶退換貨需要多長(zhǎng)的時(shí)間去完成呢?下面為大家進(jìn)行接so。

淘寶退換貨一般多長(zhǎng)時(shí)間?

淘寶交易最長(zhǎng)可以十五天退換貨。

7天無(wú)理由退換貨的商品，是指買(mǎi)家在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)有權(quán)申請(qǐng)無(wú)理由退貨服務(wù) ，賣(mài)家需配合買(mǎi)家完成退貨。

如超過(guò)簽收后的7天，買(mǎi)家因個(gè)人原因如拍錯(cuò)，多拍，不喜歡，不想要等理由申請(qǐng)退貨，賣(mài)家有權(quán)利拒絕買(mǎi)家的退貨申請(qǐng)，同時(shí)需在拒絕退款協(xié)議的時(shí)候詳細(xì)的退款頁(yè)面上注明拒絕原因。

淘寶退換貨的規(guī)則：

1、賣(mài)家的店鋪需要自行填寫(xiě)默認(rèn)的退貨收貨地址。店鋪在與消費(fèi)者的交易完成以后，若是需要指定退貨或者是多地址進(jìn)行退貨，那么首先應(yīng)該征求買(mǎi)家的同意。

2、除了代購(gòu)的交易以外，賣(mài)家所提供的退貨地址，如果沒(méi)有在買(mǎi)家的允許之下，不得填寫(xiě)海外以及港澳臺(tái)地區(qū)的退貨地址。

3、如果是買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成了線下退貨的協(xié)議，那么所產(chǎn)生的一系列后果淘寶有權(quán)不予處理，需要雙方自行協(xié)商進(jìn)行處理。

4、買(mǎi)家在進(jìn)行退貨以后根據(jù)淘寶退貨規(guī)則，需及時(shí)的在平臺(tái)的系統(tǒng)之內(nèi)填寫(xiě)退貨的運(yùn)單號(hào)來(lái)告知賣(mài)家。

5、假設(shè)賣(mài)家違反了退貨換貨的規(guī)范或者是規(guī)則，使買(mǎi)家無(wú)法完成退換貨的服務(wù)，那么所有的后果以及所支付的金額，都需要由賣(mài)家來(lái)進(jìn)行退款。

6、如果是買(mǎi)家違反了退換貨的規(guī)則，導(dǎo)致賣(mài)家沒(méi)有按時(shí)未收到貨物或者是拒簽，那么所造成的后果，都應(yīng)該由買(mǎi)家來(lái)進(jìn)行承擔(dān)。

7、7天無(wú)理由退換貨規(guī)則是指消費(fèi)者在完成訂單以后收到貨物簽收，快遞的當(dāng)日起來(lái)開(kāi)始計(jì)算時(shí)間為168個(gè)小時(shí)。在這個(gè)期限內(nèi)，買(mǎi)家有權(quán)利申請(qǐng)無(wú)理由退換貨服務(wù)，如果超出了這個(gè)時(shí)限，在15天以內(nèi)那么就需要向賣(mài)家進(jìn)行退貨申請(qǐng)，不過(guò)賣(mài)家有權(quán)利拒絕退換貨的服務(wù)。除非退貨的理由涉及到15天以內(nèi)，因質(zhì)量或者是多方面的問(wèn)題而需要進(jìn)行退換貨。

交易成功15天內(nèi)，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)檢測(cè)確實(shí)存在的，可申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退換貨。質(zhì)量問(wèn)題退換貨由賣(mài)家支付來(lái)回郵費(fèi)哦，各位淘寶用戶們?nèi)绻肟煲稽c(diǎn)的話，可以申請(qǐng)退貨重新購(gòu)買(mǎi)。

淘寶換貨一般要多久？如何去換貨？

雖然在網(wǎng)上購(gòu)物方便，但是在開(kāi)始買(mǎi)的時(shí)候沒(méi)看到實(shí)物，就會(huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己滿意的產(chǎn)品，就會(huì)選擇去換貨，那么換貨一般多久時(shí)間可以換到呢?如果想要去換貨，這個(gè)步驟又是如何呢?請(qǐng)看介紹!

作為我們買(mǎi)家拿到商品(就比如衣服，下面以此為例)后，發(fā)現(xiàn)衣服的顏色不好，那么我們就可以向賣(mài)家提出換貨的要求，作為賣(mài)家也會(huì)同意我們的請(qǐng)求。根據(jù)《天貓退換貨規(guī)則》買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退換貨協(xié)議，或者天貓做出退換貨的處理結(jié)果后，商家應(yīng)該在接到天貓的處理結(jié)果后24小時(shí)內(nèi)或者在與買(mǎi)家約定的時(shí)間內(nèi)提供退換貨的地址給買(mǎi)家。

另外作為天貓電器之類的商品，只要是遇到破損、少件、外觀變形還有顏色、型號(hào)、尺寸大小不符得情況下，七日之內(nèi)可以無(wú)理由退貨，十五日之內(nèi)可以換貨，如果不是產(chǎn)品本身的原因，而是個(gè)人不想要了或者不喜歡也可以做退股換貨申請(qǐng)，同樣也是七天包退十五天包換。前提是不影響賣(mài)家二次銷售。

所以說(shuō)當(dāng)我們買(mǎi)家在收到退換貨的地址后，就盡快在七日內(nèi)將商品寄回去，然后等待賣(mài)家的處理，注意不要將商品給弄臟和弄壞，否則賣(mài)家收到商品后就不會(huì)給于處理的。那么作為賣(mài)家在收到買(mǎi)家發(fā)回來(lái)商品，仔細(xì)檢查確認(rèn)無(wú)誤后就得即使幫買(mǎi)家要換的商品發(fā)回去。那么至于我們何時(shí)能收到，就得看物流的快慢了。

除此之外還有幾項(xiàng)你可能需要了解的：

1.破損補(bǔ)寄合約時(shí)間延長(zhǎng)

2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日期間，破損補(bǔ)寄合約等待賣(mài)家處理的超時(shí)時(shí)間從5天延長(zhǎng)到15天;待買(mǎi)家修改的超時(shí)時(shí)間從7天延長(zhǎng)到15天;待買(mǎi)家確認(rèn)收到補(bǔ)寄商品的超時(shí)時(shí)間從10天延長(zhǎng)到20天。

2.極速退款業(yè)務(wù)臨時(shí)關(guān)閉

買(mǎi)家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日付款的訂單，“買(mǎi)家已付款，等待賣(mài)家發(fā)貨”狀態(tài)下的極速退款關(guān)閉。

買(mǎi)家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日填寫(xiě)退貨物流單號(hào)的訂單，“買(mǎi)家已退貨，等待賣(mài)家確認(rèn)收貨”狀態(tài)下的極速退款關(guān)閉。

3.閃電退貨業(yè)務(wù)臨時(shí)關(guān)閉

買(mǎi)家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日申請(qǐng)退貨退款的訂單，關(guān)閉0秒響應(yīng)退貨協(xié)議服務(wù)。

4.極速維權(quán)業(yè)務(wù)臨時(shí)關(guān)閉

買(mǎi)家在2022年1月17日00:00:00-2022年2月2日前臺(tái)“極速維權(quán)”按鈕下線。

作為買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)了商品后，如果不想要了，那么我們得向賣(mài)家提出退貨的要求。七天之類賣(mài)家是不會(huì)拒絕我們的退貨的，不過(guò)最好事先通過(guò)旺旺，與賣(mài)家溝通一下，說(shuō)明一下退貨的理由。然后再進(jìn)行退貨的操作。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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