淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴了怎么申訴
2022-07-02|09:02|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:375
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一、淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴的原因:
淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴的原因是隨便用了別人的商標(biāo),還是盜了別人的圖?類似這種不假思索的拿來行為,是淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴比較多的情況,而投訴者也很多時候是一些靠投訴來賺錢的公司。他們有專業(yè)法律團(tuán)隊(duì)和檢查團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)幫助一些品牌公司進(jìn)行維權(quán),因?yàn)楹炗喠藚f(xié)議,所以舉報(bào)的數(shù)字也是規(guī)定的,為了完成任務(wù)量,即使是小透明的中小賣家,也會經(jīng)常中槍。
二、侵權(quán)申訴的常見問題,面對淘寶知識產(chǎn)權(quán)投訴我們該怎樣申訴呢?
1、給淘寶知識產(chǎn)權(quán)投訴方打電話溝通
雖然淘寶知識產(chǎn)權(quán)投訴的公司雖留了電話,很打過去一般不會接的,因?yàn)楦揪筒幌氤蜂N投訴。當(dāng)然,也不排除有部分投訴者經(jīng)過耐心溝通之后,理解你的情況,同意撤銷。
2、對淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴進(jìn)行申訴
如果賣家自己不存在淘寶知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,但是無辜被投訴的話,可以投訴產(chǎn)品下面申訴,針對投訴質(zhì)疑提交自己的證據(jù)以及文字說明,如果對方的投訴沒有步步緊逼的話,淘寶知識產(chǎn)權(quán)申訴成功的幾率還是很大的。當(dāng)然,如果你的確存在淘寶知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為,再加上賣假貨的話,申訴也是沒有用的,因?yàn)楦揪褪腔钤?
比較后,小編給大家總結(jié)一下淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴時,一定要冷靜處理好,如果你賣的是,只是在某些小環(huán)節(jié)犯了錯的話,及時改正并且進(jìn)行淘寶知識產(chǎn)權(quán)申訴的話,申訴還是會成功的,并且也不會影響店鋪的正常經(jīng)營。希望能幫助你們解決淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴怎樣申訴的問題。
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