淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴了怎么申訴

一、淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴的原因：

淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴的原因是隨便用了別人的商標(biāo)，還是盜了別人的圖?類似這種不假思索的拿來行為，是淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴比較多的情況，而投訴者也很多時候是一些靠投訴來賺錢的公司。他們有專業(yè)法律團(tuán)隊(duì)和檢查團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)幫助一些品牌公司進(jìn)行維權(quán)，因?yàn)楹炗喠藚f(xié)議，所以舉報的數(shù)字也是規(guī)定的，為了完成任務(wù)量，即使是小透明的中小賣家，也會經(jīng)常中槍。

二、侵權(quán)申訴的常見問題，面對淘寶知識產(chǎn)權(quán)投訴我們該怎樣申訴呢?

1、給淘寶知識產(chǎn)權(quán)投訴方打電話溝通

雖然淘寶知識產(chǎn)權(quán)投訴的公司雖留了電話，很打過去一般不會接的，因?yàn)楦揪筒幌氤蜂N投訴。當(dāng)然，也不排除有部分投訴者經(jīng)過耐心溝通之后，理解你的情況，同意撤銷。

2、對淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴進(jìn)行申訴

如果賣家自己不存在淘寶知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，但是無辜被投訴的話，可以投訴產(chǎn)品下面申訴，針對投訴質(zhì)疑提交自己的證據(jù)以及文字說明，如果對方的投訴沒有步步緊逼的話，淘寶知識產(chǎn)權(quán)申訴成功的幾率還是很大的。當(dāng)然，如果你的確存在淘寶知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，再加上賣假貨的話，申訴也是沒有用的，因?yàn)楦揪褪腔钤?

比較后，小編給大家總結(jié)一下淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴時，一定要冷靜處理好，如果你賣的是，只是在某些小環(huán)節(jié)犯了錯的話，及時改正并且進(jìn)行淘寶知識產(chǎn)權(quán)申訴的話，申訴還是會成功的，并且也不會影響店鋪的正常經(jīng)營。希望能幫助你們解決淘寶知識產(chǎn)權(quán)被投訴怎樣申訴的問題。

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