關(guān)于拼多多平臺(tái)的一些常見(jiàn)問(wèn)題

這里匯總一下拼多多平臺(tái)內(nèi)常見(jiàn)問(wèn)題，羅列如下：

1、問(wèn)：拼多多訂單顯示拼單中，但后臺(tái)顯示待發(fā)貨，可以發(fā)貨嗎？為什么有的訂單顯示待成團(tuán)，有的訂單未成團(tuán)直接顯示待發(fā)貨？

答：平臺(tái)將逐步支持訂單成交后即可發(fā)貨，訂單成交后顯示待發(fā)貨的即可發(fā)貨，并以訂單成交時(shí)間開始計(jì)算發(fā)貨時(shí)間，無(wú)需等待拼單成功才發(fā)貨。店鋪需關(guān)注待發(fā)貨訂單，及時(shí)發(fā)貨。如您的店鋪存在有的訂單顯示待成團(tuán)，有的訂單未成團(tuán)直接顯示待發(fā)貨屬于正常情況，請(qǐng)您根據(jù)待發(fā)貨列表顯示訂單及時(shí)發(fā)貨。

2、問(wèn)：未顯示拼單成功，但顯示距離承諾發(fā)貨時(shí)間剩余，但是沒(méi)有發(fā)貨入口怎么辦？

答：您好，訂單成交后顯示待發(fā)貨即可發(fā)貨，如您未看到發(fā)貨入口，請(qǐng)您重新下載安裝拼多多商家工作臺(tái)，或者進(jìn)入商家后臺(tái)查看待發(fā)貨訂單進(jìn)行發(fā)貨。

3、問(wèn)：訂單顯示未成團(tuán)，但商家后臺(tái)顯示成團(tuán)是什么原因？

答：所述同問(wèn)答1。訂單顯示未成團(tuán)，但商家后臺(tái)顯示成團(tuán)不影響店鋪正常發(fā)貨。

4、問(wèn)：訂單顯示未成團(tuán)，但顯示待發(fā)貨，發(fā)貨了會(huì)成團(tuán)失敗取消訂單嗎？

答：您好，不會(huì)，進(jìn)入待發(fā)貨的訂單不會(huì)因?yàn)槌蓤F(tuán)失敗而取消訂單。

5、問(wèn)：待成團(tuán)顯示為0，但拼多多APP端顯示有買家正在拼單中是什么情況？

答：所述同問(wèn)答1。

6、問(wèn)：訂單成交后顯示待發(fā)貨，如果訂單發(fā)貨了，該訂單買家的APP還會(huì)顯示未團(tuán)嗎？

答：您好，訂單成交后待發(fā)貨，如果訂單發(fā)貨了，該訂單買家的APP則顯示為成團(tuán)已發(fā)貨。

7、問(wèn)：訂單成交后可發(fā)貨，店鋪還會(huì)收到訂單通知嗎？

答：成交后的訂單會(huì)有待發(fā)貨通知。

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