淘寶評(píng)價(jià)管理怎么找?淘寶評(píng)價(jià)可以更改嗎
2022-07-15|13:20|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:142
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原文主題:淘寶評(píng)價(jià)管理怎么找?淘寶評(píng)價(jià)可以更改嗎 關(guān)于說起買家在淘寶上購物,成交一筆訂單都會(huì)有評(píng)價(jià),一旦評(píng)價(jià)多了那么信譽(yù)也就提升了。買家可以通過淘寶評(píng)價(jià)管理查看自己買了哪些物品,給了什么評(píng)價(jià)。那么淘寶評(píng)價(jià)管理怎么找?淘寶評(píng)價(jià)可以更改嗎?
首先打開手機(jī)淘寶,進(jìn)入消息的界面,找到"我的小蜜",然后點(diǎn)擊進(jìn)去,給小蜜發(fā)送"評(píng)價(jià)管理",之后小蜜會(huì)給你發(fā)送一條消息,找到"評(píng)價(jià)管理",點(diǎn)擊進(jìn)去,進(jìn)去之后是商家給你的評(píng)價(jià),也可以選擇自己對(duì)商家的評(píng)價(jià)。如果使用電腦版查看的話,可以看到更多的信息。
淘寶評(píng)價(jià)可以更改嗎?
1、如果買家給了物品好評(píng),那么是不得更改和取消淘寶評(píng)價(jià)的。但是在評(píng)價(jià)生效的30天以內(nèi),淘寶買家有一次追加評(píng)論的機(jī)會(huì),買家可以對(duì)物品訂單進(jìn)行追加評(píng)論。追加評(píng)論的機(jī)會(huì)只有一次,并且追加評(píng)論之后是無法修改的,同時(shí)淘寶商家也有一次回復(fù)的機(jī)會(huì)。
2、買家可以對(duì)商家做出的差評(píng)和中評(píng)更改或刪除的,點(diǎn)擊“我的淘寶”,找到“我的評(píng)價(jià)”,點(diǎn)擊進(jìn)去之后,找到你要改評(píng)價(jià)的那款寶貝,做出更改就可以了,如果超過30天將不得再更改和刪除評(píng)價(jià)。
3、如果商家收到的評(píng)價(jià)是差評(píng),那么可以讓買家同意來進(jìn)行更改,最好可以給出一些比較吸引人的要求,就比如說給好評(píng)返現(xiàn)一定的金額,或者是贈(zèng)送一些優(yōu)惠券之類的手段,這樣能夠讓買家把評(píng)價(jià)更改過來。
4、淘寶評(píng)價(jià)分為“好評(píng)”、“中評(píng)”、“差評(píng)”三類,每種評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)一個(gè)信用積分,具體為:“好評(píng)”加一分,“中評(píng)”不加分,“差評(píng)”扣一分。不管是商家還是買家都是有相互評(píng)價(jià)機(jī)制的,買家有權(quán)限對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià),但是商家也是有權(quán)限對(duì)買家進(jìn)行評(píng)價(jià)的。
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