京東商家扣分會怎么樣?有什么規(guī)則?
2022-06-09|10:07|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:442
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對京東商家來說,其實(shí)出現(xiàn)扣分也是非常正常的情況,但是賣家們也需要先去了解一下扣分的規(guī)則,如果不小心被扣分了,具體會帶來怎樣的影響,下面就給各位介紹相關(guān)規(guī)則。
京東賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)100分的,京東有權(quán)對賣家做清退處理;賣家已繳納的相關(guān)店鋪的平臺使用費(fèi)用未到期部分不予退還,且賣家應(yīng)向京東支付的違約金還包括人民幣10萬元或其全部保證金金額(兩者以較高的為準(zhǔn))(出售假冒商品以特別約定為準(zhǔn))。
賣家出售假冒商品,須向京東支付違約金人民幣100萬元或其店鋪全部累計(jì)銷售額的10倍。如前述違約金不足彌補(bǔ)京東損失的,賣家仍應(yīng)予以賠償。
京東平臺一般違規(guī)扣25分是一個(gè)節(jié)點(diǎn),而一般違規(guī)需要支付0.6萬,也就是六千違約金。京東違規(guī)處理:賣家發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正,并扣以一定分值,承擔(dān)相應(yīng)違約金。本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時(shí)清零。
有什么規(guī)則?
1、正在執(zhí)行的違規(guī)節(jié)點(diǎn)處理將繼續(xù)執(zhí)行,直至節(jié)點(diǎn)處理結(jié)束且通過違規(guī)考試并完成結(jié)算,不受違規(guī)積分清零的影響。
例: 商家在2022年12月20日嚴(yán)重違規(guī)積分累計(jì)50分,并于2022年12月25日申訴失敗導(dǎo)致節(jié)點(diǎn)處理生效,涉及店鋪限權(quán)14天,則店鋪限權(quán)恢復(fù)條件是完成違約金的繳納且14天限權(quán)期滿并且通過節(jié)點(diǎn)考試。
2、如違約單開具時(shí)間為2022年,違規(guī)扣分生效時(shí)間為2022年,則生效的扣分將計(jì)入2022年累計(jì)扣分并按規(guī)則清零。若2022年扣分生效導(dǎo)致2022年累計(jì)扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)處理的分值,則2022年仍會執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處理。
例: 商家當(dāng)前一般違規(guī)累計(jì)分值為24分,在2022年12月29日因商品標(biāo)題違規(guī)(一般違規(guī)扣2分)被開具違約單,于2022年1月3 日申訴失敗,此時(shí)生效的違規(guī)扣分將計(jì)入2022年的一般違規(guī)扣分。因2022年1月3日扣分生效時(shí)商家2022年的違規(guī)扣分達(dá)到一般違規(guī)25分的處理節(jié)點(diǎn),故同步執(zhí)行一般違規(guī)25分的節(jié)點(diǎn)處理。但對應(yīng)分值不會計(jì)入2022年。
3、若2022年嚴(yán)重違規(guī)扣分已滿100分的,不予清零,維持店鋪清退關(guān)閉的狀態(tài)。
京東違規(guī)扣分會清零嗎?京東扣分什么時(shí)候清零?京東違規(guī)怎么申訴成功?三、違規(guī)申訴
對于于2022年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分,商家仍可按《買家積分管理規(guī)則》規(guī)定發(fā)起申訴,我們將繼續(xù)處理,如果您在違規(guī)計(jì)分清零完成后申訴成功,對應(yīng)的處理將會撤銷,且對應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2022年度的違規(guī)計(jì)分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;
如果申訴未成功,則違規(guī)扣分也算入2022年,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。但是也需要注意,賣家們應(yīng)該要時(shí)刻關(guān)注商家后臺消息提醒,并及時(shí)處理違約單。
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