淘寶訂單怎么看有沒有運(yùn)費險?運(yùn)費險是什么意思?
2022-06-09|10:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:198
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很多人在淘寶上買了東西之后,等到看到實際的商品和心理的預(yù)期有一些差異的情況下,就萌發(fā)了想要退貨退款的念頭,但是這時候如果沒有運(yùn)費險的話,就需要自己承擔(dān)運(yùn)費了,那么怎么看訂單里有沒有運(yùn)費險呢?
進(jìn)入淘寶,點擊我的淘寶,然后點擊全部訂單,找到要查看的訂單。
點擊查看運(yùn)費險。
淘寶運(yùn)費險是什么意思?
淘寶運(yùn)費險也就是淘寶運(yùn)費保險,也叫做,退貨運(yùn)費險,簡單來說的話就是一種保險,它的應(yīng)用范圍是,7天無理由退換貨的商品。
針對支持“7天無理由退換貨”的商品購買,買家可選擇購買該保險產(chǎn)品,在發(fā)生退貨的時候,在交易結(jié)束后72小時之內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費進(jìn)行賠付。
那么具體的是如何用的?
點擊“申請退款”,填寫物流單號,等到賣家收到貨物之后,點擊“同意退款”,交易狀態(tài)變?yōu)椤巴丝畛晒Α保@個時候,系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠,保險公司會進(jìn)行核賠后,會于72小時內(nèi)將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。
買家可以在“已買到的寶貝”中點擊對應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險”,查看保險詳情,了解理賠進(jìn)展。
注意,在填寫物流單號的時候,大家一定要填寫正確,當(dāng)然,現(xiàn)在有很多采用的都是單號錄入方式,這樣的話,就基本上不會出現(xiàn)錯誤了。
除此之外,還存在這一種情況,就是假如你退的商品出現(xiàn)了超重,那么你也要支付一定的金額。
淘寶運(yùn)費險對于很多淘寶賣家來說是在退貨的時候一個非常好的幫助,可以幫助省去一筆運(yùn)費,各位買家在購買商品的時候自行決定是否需要購買運(yùn)費險哦,要是自己拿不準(zhǔn)的商品,這邊建議還是買一個運(yùn)費險的比較好呢。
如果你想要退貨的話,但是又不知道自己是否有運(yùn)費險,就可以按照上面的方法去查看了,如果是有運(yùn)費的話,那么就可以去申請無理由退貨退款了,這樣自己就不用承擔(dān)什么費用了,不然就看看退貨是否劃得來。
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