做淘寶的方式簡單點兒（中）

我剛開始做淘寶的時候，除了睡覺其他時間幾乎都耗在淘寶上，我安慰自己："我可以容忍自己不成功，但是不能原諒自己的不努力?！蹦菚r候的我，覺得把大部分時間都奉獻給淘寶，這就是努力。

會議開完了，大家都覺得很不錯，建議可以把工作分配一下，把淘寶店要做的工作都列舉出來，然后由相應的崗位去完成自己的任務。這樣就解決了運營的細節(jié)問題。

尤其現(xiàn)在無線淘寶時代，流量入口產生了很大的改變。在之前PC時代，消費者訪問淘寶的目的很明確，就是買東西，因此淘寶店的流量入口很單一，搜索、付費，還有自主訪問，其他流量部分基本可以忽略不計，所以我們的工作內容也很簡單，就是分工搜索運營、付費推廣，還有老客戶CRM.

在現(xiàn)在的無線時代，手機用戶有了更多的無聊時間可以用淘寶來打發(fā)，時間碎片化了，流量就變得多樣化了，手淘有好貨、微淘、愛逛街、必買清單，還有各種活動等，越來越多的入口開始出現(xiàn)。這對于淘寶運營帶來的挑戰(zhàn)是，我們的工作內容變得越來越煩瑣，需要關注的點越來越多，如果沒有計劃和分工，會讓你手忙腳亂。

然后我們帶公司員工一起頭腦風暴，把所有淘寶天貓店日常要做的工作都列舉出來，分配給相應的人。因為公司人員有限，不需要每個崗位都有專員，可以根據(jù)個人愛好能力，自己領任務，一人兼多職。

當時我們在整理這張工作分工表的時候，核心思路是："可操作，可啟發(fā)，可呈現(xiàn)，可監(jiān)督。"簡單地說，就是工作分工里不能有類似像標題優(yōu)化、主圖優(yōu)化這種事項，原因是員工可能按照你的分工去

"自以為是"地調整了標題、主圖，但是你怎么保證他會調整得更好，而不是更差？

為了這件事情可操作，可啟發(fā)"，我會自己先思考做這件事情的邏輯，整理出一張?zhí)詫殬祟}優(yōu)化思路表格（單品運營表格或主圖調整工作表），讓他可以按照這張表格的思路去完成，并且一定要能啟發(fā)他知道怎么做接下來的工作，不僅僅是完成了一張表格。

"可監(jiān)督"的意思是，即使再簡單的事情，如果沒有監(jiān)督制度，開始幾天可能會去完成，時間久了就慢慢地被遺忘。我屬于靈感比較多的人，經(jīng)常會突發(fā)奇想要去做某件事情，然后把公司的某個人叫過來讓他去執(zhí)行。但是，往往到后來，我都忘記了我曾經(jīng)讓他去做這個事情，等想起來問他的時候，他說我還沒開始做呢，所以我公司的員工也習慣了我這個老板的天馬行空，心想：我說的話聽聽就可以了。、

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