淘寶封店了保證金能退出嗎？淘寶網(wǎng)封店保證金怎么退？

在淘寶開店，一定要熟悉淘寶規(guī)則，如果在店鋪運營過程中，出現(xiàn)了嚴重違反規(guī)則的行為，會被封店。封店最關(guān)心的就是保證金還能不能退。

可以取回保證金，只是要經(jīng)歷一些程序。

1、店鋪被封，并永久凍結(jié)淘寶帳號，無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶，凡符合條件的，系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎(chǔ)消保保證金和高級消保保證金)，清退高級消保服務(wù)，賣家后續(xù)可以通過對應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

2、 賬戶未被永久凍結(jié)，在沒打算開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等，登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)-申請解凍保證金”。

淘寶賬戶永久凍結(jié)保證金解凍條件：

1、沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;

2、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;

3、沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;

4、淘寶賠付基金無催繳單;

5、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;

6、沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;

7、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;

8、沒有未完結(jié)的退款記錄。

保證金解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過15天的售后維權(quán)期。這種情況下，系統(tǒng)會每天自動排查，一旦符合解凍條件，系統(tǒng)會自動解凍到支付寶余額的，不需要申請。

由于處罰交易會延長30-60天的時間(具體以每個處罰要求的超時時間為準)，所有總共超時的時間是40-70天(虛擬商品多加33天左右)，再加15天的維權(quán)超時時間，在這個時間段內(nèi)用戶無需催促，時間到了以后系統(tǒng)自動排查沒有問題了會自動解凍的。

淘寶保證金是可以退的，只是還處于凍結(jié)狀態(tài)的話，就需要我們?nèi)ド暾埥鈨?，申請解凍的條件以上已經(jīng)為大家一一羅列，可以去比照執(zhí)行啦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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