補(bǔ)淘寶動態(tài)評分怎么補(bǔ)的?如何提升?
2022-06-01|13:50|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:161
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淘寶動態(tài)評分是指客戶對店鋪產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流效率這三個方面的評價,在店鋪運(yùn)營中有著十分重要的地位。一些商家剛開始不注重動態(tài)評分?jǐn)?shù)據(jù)的優(yōu)化,等到店鋪競爭力不足的時候,只能通過補(bǔ)單的方式提高評分?jǐn)?shù)據(jù),那么補(bǔ)淘寶動態(tài)評分怎么補(bǔ)的?
一、補(bǔ)淘寶動態(tài)評分怎么補(bǔ)的?
1、淘寶補(bǔ)動態(tài)評分必須使用無關(guān)聯(lián)店鋪的淘寶小號,并且要完成實(shí)名認(rèn)證,有一定的購物記錄。千萬不要用剛注冊的賬號。
2、淘寶補(bǔ)動態(tài)評分的時候,拍下產(chǎn)品付款時不要使用網(wǎng)銀支付,一定要用支付寶支付或者花唄才好。
3、拍下產(chǎn)品后,不要等著發(fā)貨,立即申請退款。退款的理由一定要選選擇“不喜歡,拍錯了”選項(xiàng),這樣就不是店鋪的責(zé)任。
4、淘寶補(bǔ)動態(tài)評分的賬號,最好只拍3次,多了容易引起平臺的注意。
二、如何提升動態(tài)評分?
1、好評返現(xiàn)。商家可以通過微信方式做好評返現(xiàn),在寄送商品的時候加上好評返現(xiàn)的小卡片,消費(fèi)者添加客服的微信就可以憑好評截圖獲得返現(xiàn)。
2、客服人員通過電話方式找消費(fèi)者好評返現(xiàn),這樣的方式容易引起消費(fèi)者的反感,所以可以嘗試發(fā)短信的方法,客戶體驗(yàn)度要好一些。
3、提高店鋪服務(wù)質(zhì)量。商家可以通過快速發(fā)貨,及時回復(fù)客戶的問題,及時處理售后問題等,找效率高的快遞公司合作等方式,也可以有效提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn),體驗(yàn)好了自然能夠獲得不少的好評。
淘寶動態(tài)評分雖然能夠很快補(bǔ)上來,但是存在一定的風(fēng)險,容易被平臺發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致淘寶店鋪被懲罰。所以商家要在平時開店的時候,就要有針對的優(yōu)化,將動態(tài)評分做好。
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