拼多多不發(fā)貨可以舉報嗎？有什么發(fā)貨規(guī)則

雖然隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們也漸漸習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)購物方式，但是與此同時總是會遇到各種糟心的事，尤其是超過發(fā)貨時間，卻遲遲不發(fā)貨從而導(dǎo)致滯留等問題，所以很多用戶心存疑慮遇到這種情況可以舉報來維護自己的權(quán)益嗎?

拼多多不發(fā)貨可以舉報嗎?

找客服會跟你說為了你的利益著想，幫你申請退款。你不同意的話，會幫你申請專員處理。專員處理會打電話給你，幫你申請退款，并且一般會賠償你5元。

拼多多不發(fā)貨怎么罰款?

1、如果商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應(yīng)的真實物流單號到拼多多后臺，該訂單被自動標識為延遲發(fā)貨訂單。

2、處罰：按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應(yīng)的消費者賠償金，并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。

3、賣家超時未安排發(fā)貨，需要向買家支付實際的成交金額的10%作為違約金。除特殊的商品之外，商家在24小時內(nèi)向同一買家賠償違約金總和最少是5元，最高是不會超出100元。

4、買家投訴成立后，需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份會給拼多多網(wǎng)。大家在買家投訴成立前，就主動的進行賠付，我們只需要給單份的違約金。

拼多多不發(fā)貨怎么申訴?

1、違規(guī)信息

進入拼多多商家管理后臺，左側(cè)導(dǎo)航欄找到【店鋪管理】-【違規(guī)信息】進入“店鋪違規(guī)管理”頁，找到對應(yīng)違規(guī)進行申訴。

2、站內(nèi)信

進入拼多多商家管理后臺，頂部點擊【站內(nèi)信】，查看虛假發(fā)貨/軌跡違規(guī)處罰處理通知，打開通知后，在正文內(nèi)容下方點擊“申訴鏈接”發(fā)起申訴。

3、消息盒子

進入拼多多商家管理后臺，點擊右下方【消息盒子】點擊【店鋪違規(guī)】，找到對應(yīng)違規(guī)處理通知，點擊【處理】

拼多多不發(fā)貨怎么投訴?

1、向交易平臺投訴

提供自己所掌握的證據(jù)，包括實物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。

2、消費服務(wù)網(wǎng)

這樣的機構(gòu)會有專人接收你的投訴，并且會按照相關(guān)的法規(guī)對不法商家進行處罰，不過這里大家也要注意要有證據(jù)，這種方式對平臺來說是最有效果的，商家也最懼怕。

3、12345

各地政府部門為加強公共服務(wù)，設(shè)立了12345市民服務(wù)熱線。市民撥打熱線后，受理員會將投訴及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。

雖然投訴是一種迫不得已的舉動，但是對于消費者來說卻是能夠維護自身利益的一種手段，所以一旦遇到以上的情況，建議通過以上的方式來解決。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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