淘寶群定時(shí)推送消息如何設(shè)置?有哪些功能?
2022-03-20|16:06|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:614
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為了幫助商家們更好地做好自運(yùn)營,淘寶群上線了兩個(gè)新的功能,一個(gè)增加了淘寶群自定義活動(dòng)功能,一個(gè)是上線了定時(shí)推送消息的功能。前面我們介紹過自定義活動(dòng)功能是如何設(shè)置的,這篇內(nèi)容我們主要來介紹下定時(shí)推送功能。
淘寶群定時(shí)推送消息功能介紹(附商家操作流程)
第一,定時(shí)發(fā)消息。可定時(shí)批量發(fā)送消息至多個(gè)群內(nèi) ,消息內(nèi)容僅支持文字、寶貝鏈接(短鏈形式);1個(gè)群組1天最多只能定時(shí)推3條消息!
操作入口:
進(jìn)入群網(wǎng)頁版(liao.taobao.com),點(diǎn)擊設(shè)置營銷活動(dòng),點(diǎn)擊定時(shí)發(fā)送消息
注意:群發(fā)消息的字符數(shù) 需小于500個(gè);若涉及寶貝鏈接,需采用以下鏈接格式,系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別并展示為寶貝卡片
寶貝鏈接格式:https://detail.tmall.com/item.htm?id=556295961861(填入自己的寶貝ID)
權(quán)限說明:店鋪主賬號(hào)可發(fā)送至所有群組;店鋪?zhàn)淤~號(hào)僅可發(fā)送至 有超級(jí)管理員權(quán)限的群組。
建議使用方向:可群發(fā)群內(nèi)活動(dòng)提醒、店內(nèi)活動(dòng)通知、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享等。
第二,群發(fā)消息。可批量發(fā)送消息至多個(gè)群內(nèi) ,消息內(nèi)容支持圖片、文字、寶貝鏈接(短鏈形式)。
操作入口:
A.千牛PC版本:需7.01.00N及以上,可跨群組發(fā)送,最多可同時(shí)發(fā)送至10個(gè)群組內(nèi)(即100個(gè)子群內(nèi));—推薦使用!
下載地址:https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(7.01.20N).exe
B.群網(wǎng)頁版:liao.taobao.com中,可群發(fā)單個(gè)群組(即10個(gè)子群內(nèi)),不支持跨群發(fā)送;
權(quán)限說明:店鋪主賬號(hào)可發(fā)送至所有群組;店鋪?zhàn)淤~號(hào)僅可發(fā)送至 有超級(jí)管理員權(quán)限的群組。
建議使用方向:可群發(fā) 群內(nèi)專享活動(dòng)、店內(nèi)活動(dòng)通知、活動(dòng)商品榜單(收藏/加購/熱賣)、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享、物流信息同步等
注意:群發(fā)消息的字符數(shù),需小于500個(gè);若涉及寶貝鏈接,需采用以下鏈接格式,系統(tǒng)將自動(dòng)識(shí)別并展示為寶貝卡片。寶貝鏈接格式:https://detail.tmall.com/item.htm?id=556295961861。
第三,群公告。可通過群公告同步群成員 最新信息,每次更新后 群成員當(dāng)天進(jìn)群均可見群公告卡片 ,消息內(nèi)容支持文字、鏈接。
操作入口:
A.千牛PC客戶頓:群TAB下,點(diǎn)擊單個(gè)群的群組設(shè)置中,編輯公告即可;
B.千牛APP客戶端:消息-聯(lián)系人中,點(diǎn)擊群組名稱,點(diǎn)擊群組管理,編輯公告即可;
權(quán)限說明:店鋪主賬號(hào)可修改所有群組的公告;店鋪?zhàn)淤~號(hào)僅可修改 有超級(jí)管理員權(quán)限的群組 的群公告;
建議使用方向:可同步群成員群內(nèi)專享活動(dòng)、店內(nèi)活動(dòng)通知、群規(guī)說明等。
第四,自動(dòng)回復(fù)。新人第一次入群可看到 商家設(shè)置的自動(dòng)回復(fù),已在群內(nèi)的群友不可見;內(nèi)容支持文字、鏈接。
操作入口:
A.千牛PC客戶頓:群TAB下,點(diǎn)擊單個(gè)群的群組設(shè)置中,編輯入群自動(dòng)回復(fù)即可;
B.千牛APP客戶端:消息-聯(lián)系人中,點(diǎn)擊群組名稱,點(diǎn)擊群組管理,編輯入群自動(dòng)回復(fù)即可;
第五,拉黑。可將單個(gè)消費(fèi)者拉黑,拉黑后消費(fèi)者直接踢出群,且不可再加入該商家的任何群 ;已退群用戶也可拉黑!
第六,踢人。點(diǎn)擊踢出群后,該消費(fèi)者仍然可以再次入群;
【操作入口】
A.千牛PC客戶端:直接右鍵即可踢人
B.千牛APP:群成員列表中,點(diǎn)擊管理,搜索消費(fèi)者淘寶ID,勾選后即可進(jìn)行踢出;
權(quán)限說明:店鋪主賬號(hào)可管理所有群組;店鋪?zhàn)淤~號(hào)僅可管理 有超級(jí)管理員權(quán)限的群組。
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