淘寶上怎么刪除待發(fā)貨的訂單?發(fā)貨規(guī)則是什么?
2022-05-26|10:39|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:258
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眾所周知淘寶現(xiàn)在是很多人都會去購物的一個電商平臺,而且發(fā)貨速度也是很快的,尤其是江浙滬一代的小伙伴們應(yīng)該更清楚自己拿到快遞也是很快的呢,那么對于賣家來說怎么刪除待發(fā)貨呢?對于他們來說 ,發(fā)貨有什么規(guī)則呢?一起來看看吧。
待發(fā)貨是不能刪除的,待發(fā)貨表示交易已經(jīng)生成,買家已經(jīng)付款,淘寶賣家狀態(tài)處于打包準備發(fā)貨中,因此不能刪除待發(fā)貨狀態(tài)的交易??梢缘却?/p>
收到貨物后交易完成或者是在待發(fā)貨時就取消該筆訂單,即可以刪除該筆交易。
淘寶待發(fā)貨最長可以多久?
淘寶最長允許多久發(fā)貨,一般情況下,淘寶訂單最長的發(fā)貨時間是72小時超過這個時間您可以申請退款或者聯(lián)系客服催發(fā)。
淘寶發(fā)貨規(guī)則是什么?
本規(guī)則所稱的“發(fā)貨”,具體按如下情形認定:
(一)承運人官網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)有記錄時間的,以該時間為準;
(二)尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運人,按其提供承運面單上填寫的日期和賣家“點擊發(fā)貨”的日期相較,取晚者。
1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負舉證責任。
2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。
3、賣家應(yīng)將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。
4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運費。
5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運人和運費事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運人及運費事宜。
以上呢就是小編整理到的關(guān)于淘寶平臺關(guān)于待發(fā)貨的商品處理的相關(guān)信息了,希望可以幫到你哦,其實在與小編看來,這個物流在我們這里已經(jīng)很發(fā)達了呢,能那么快速度的送到每個人手里也是很不錯了呢,多多關(guān)注哦
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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