拼多多開店的人越來越多，可是開店的煩惱和困擾可不少！好多店主初來乍到，好多東西可能還沒有接觸過，特別是評分！影響店鋪權(quán)重的一個重要因素就是動態(tài)評分，動態(tài)評分在很多時候決定了店鋪的未來走向；動態(tài)評分過低的話就無法申報平臺活動，店鋪流量和店鋪轉(zhuǎn)化率也都會降低。如果不知道，那么，就隨小編一起來了解一下：評分多少正常？評分怎樣獲取？

評分多少正常？

Dsr的評分主要是與描述相符，物流服務和服務態(tài)度這三項有關(guān)的，做好這三點自然dsr的評分就會正常的了，做的更好的話，dsr的評分也就會相應的越來越高，舉一個簡單的例子，如果共有20個消費者評價，沒人只評價一次，都是有效評價，其中有19人都是5星好評，一個人1分，dsr就為（19*5）+（1*1）/20=4.8了。

評分怎樣獲??？

第一，產(chǎn)品質(zhì)量！質(zhì)量是第一，沒有質(zhì)量，你做再多的事情，只要消費者一不滿意，那么想要獲取動態(tài)評分？難！所以說商家們一定要將商品的質(zhì)量提升起來！

第二，客服的服務態(tài)度以及回復率問題！每一個消費者都想要在購物的過程當中得到商家店鋪的高度重視，假如你的店鋪客服態(tài)度極其惡劣或者敷衍的話，那么，消費者可能會直接選擇退出你的商品頁面放棄購買，又或者是進行投訴你店鋪！在回復率上也要給予一定的重視，盡量在1-5分鐘之內(nèi)快速回復消費者的信息，有問必答！

第三，物流快慢以及信息更新！我想就沒有一個消費者在下單之后不想早點拿到商品，但是相反你就死活不發(fā)貨，使得消費者失去了耐心，即使后面拿到商品也會對你進行一個投訴或者差評！還有物流信息也要實時更新，不要三五天物流信息都一直在同一個位置！

第三，有效評價直接影響到商品的綜合排名、、商品流量等，活動也是最直接影響到的，有效評價不達標是很難通過活動的考核的。每個活動對商品和店鋪的要求各不相同，但對于有效評價數(shù)和綜合評分都有要求，評分越高，優(yōu)勢越大。在活動審核的時候比一般的商品要快很多，能選擇的活動也就多了。

第四，售后服務！沒有哪位商家對于每個訂單都是萬無一失的，偶爾也會出現(xiàn)商品發(fā)錯或者產(chǎn)品質(zhì)量等問題，對于出現(xiàn)的而這些問題售后客服一定要和客戶協(xié)商好，主動承擔責任，避免出現(xiàn)售后問題。好的售后服務能夠提高用戶的消費體驗，留住客戶，讓新客戶成為你的老客戶，讓老客戶成為你店鋪的忠實顧客。提升DSR評分的同時還能增加客戶回購率。

其實，無論是你是新店還是老店，大家在運營店鋪的時候應該都能夠深切的感受到評分的重要性了吧！如果大家將評分的相關(guān)性內(nèi)容都了解一遍，并且好好的運用到自己的店鋪當中，我相信，店鋪的評分不就就會起來的！好了，關(guān)于：評分多少正常？評分怎樣獲取？小編就簡單分享分享這么多，希望有助于你！

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