肯定有不少淘寶賣家朋友都遇到過同行的惡意評價，在這種情況下我們要保留好證據(jù)來投訴對方。今天我們就來聊一聊同行惡意評價淘寶應(yīng)該怎么投訴同行。我們還會給大家介紹一些相關(guān)的注意事項。

首先我們打開淘寶賣家后臺，點擊賣家中心右側(cè)的“更多”，找到賣家服務(wù)中心。然后我們就可以進入賣家服務(wù)中心的操作頁面，里面有關(guān)于開店、商品交易、售后服務(wù)等等許多個選項和內(nèi)容。

我們需要找到的是投訴處罰，然后點擊“不合理評價”選項，這時候會出來四種不合理的評價類型，它們是同行競爭者交易后給出的負面評價、利用中差評謀取不當利益、評論內(nèi)容中出現(xiàn)辱罵以及評論中泄漏他人信息。

我們先來看看利用淘寶中差評謀取不當利益，這個估計是所有評價投訴當中最常使用到的了。例如有的買家會要求賣家發(fā)紅包給他，不然就會給差評，以差評來要挾錢財。這個時候我們要在旺旺上跟買家溝通的時候，保留好買家要挾的證據(jù)，接著依次輸入訂單號，授權(quán)淘寶小二查詢聊天記錄，并且將訂單頁面、QQ或者電話溝通的頁面截圖一起上傳。總的來說，證據(jù)提供的越多越好、越詳細越好，這樣更有利于我們的投訴成功。

同行競爭者交易后給的負面評價投訴和利用中差評要挾謀取不當利益的申訴界面是一模一樣的，操作也差不多，大家根據(jù)頁面的提示提供資料就可以了。

評論內(nèi)容出現(xiàn)辱罵和評論內(nèi)容泄漏他人信息的情況比較少見，一般是買家在評價當中罵人或者泄漏店鋪的賣家個人信息，這種情況下我們需要輸入投訴的訂單號，并且把評價截圖上傳給后臺處理就可以了。

今天我們給大家分享了同行惡意評價淘寶應(yīng)該如何投訴同行，同時給大家解釋了具體的注意事項，但愿大家在遇到類似的問題的時候這篇文章可以幫助到您。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

淘寶惡意評價怎么投訴？方法介紹

咱們辛辛苦苦經(jīng)營店鋪不容易，遭遇到惡意的淘寶差評一定要拿起合理合法的武器保護自己的權(quán)益。今天我們就來聊一聊遇到淘寶惡意評價應(yīng)該怎么投訴。我們給大家提供了具體的方法技巧。

正常遇到有買家給差評就已經(jīng)很頭疼了，更不要說是那些職業(yè)性或破壞性的惡意評價了。下面我們來說一說如何投訴這樣的評價。

我們可以打開淘寶的賣家后臺，找到左邊客戶服務(wù)模塊下的的【舉報管理】，進入到頁面后填寫相關(guān)的投訴意見。

假如找不到網(wǎng)上投訴的入口的話，我們也可以撥打淘寶客服電話，找人工臺進行投訴。買家的好評率低于百分之八十的可以直接打淘寶客服電話投訴。

為了提前預(yù)防消費者的差評，我們可以在寄出寶貝的同時附上【店五星好評回贈現(xiàn)金或優(yōu)惠券】等等這樣的活動。人們大多數(shù)還是喜歡占點小便宜的。

假如真的想去找處理差評的公司，建議不要找私人的。有的收費80元以下，有的甚至是一個差評15到20元的，雖然收費很少，但是有風險，很多會以恐嚇的方式去騷擾你的顧客，嚴重的會導(dǎo)致你的店鋪受到舉報。

假如遇到的是職業(yè)的差評師，正常方法就不太好用了。建議去找專業(yè)的去差評公司。他們會有自己的途徑給你去掉差評的，不過也是要收費的。

假如已經(jīng)有了差評，建議把你的店鋪自動回復(fù)評論的功能關(guān)掉，這樣可以延長差評生效的時間。

今天我們給大家分享了遇到淘寶惡意差評應(yīng)該怎么投訴，掌握了以上有效的方法我們就不會再害怕那些惡意評價的人了。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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