在千人千面下如何打造個性化標簽？

淘寶提出小而美、千人千面好幾年了，無論小而美也好，千人千面也罷，都是為了把流量入口分散，把流量價值最大化。今天我們說的個性化標簽就跟這個有很大關系。

圖1（圖片來源于網絡，僅供參考）

一、標簽的定義

我們先來看看標簽的定義，標簽按照我們平時的理解就是標明物品名稱、價格、規(guī)格的紙簽，見的比較多的是超市貨架上的價格標簽，超市的價格標簽一般會包含，產品名稱，規(guī)格，價錢，條碼，產地等，超市的標簽給消費者跟超市員工看的，目的是想消費者知道產品的一些情況；讓超市員工更好管理商品。淘寶為了更好給買家推薦想購買的產品會根據買家的個人情況推薦最適合的商品給買家，淘寶標簽的很重要的一個作用就是淘寶會給每個買家標N多個標簽，根據TA的個人資料和歷史購買記錄、近期瀏覽記錄去給TA打標簽。而賣家的店鋪與商品也是通過標簽去把握，把最適合的產品推薦給買家。我們明白了這點，以下的內容就很好理解的了。淘寶標簽也是為了更好管理而設立的，分賣家標簽跟買家標簽。賣家標簽分為店鋪標簽和寶貝標簽。

1、店鋪標簽：

是你店鋪所有寶貝標簽的綜合?，F在淘寶賣家已經800多萬了，天貓商家也有十幾萬之眾，類目競爭是非常激烈的，為了更好分配流量，淘寶幾年前就鼓勵小而美店鋪，也就是鼓勵在細分類目精耕細作，不要打價格戰(zhàn)什么的。換而言之就是，一個店鋪要定位明確，比如你賣男裝的就好好賣你的男裝，而不要賣手機，不然系統(tǒng)會給你打上一個不好的標簽，或者說不會給太多的流量！鼓勵小而美店鋪就是這樣來的。如果店鋪有不同類目，類目跨的比較大沒有關聯性的話，建議刪除主營類目不相關的產品，否則會影響系統(tǒng)給店鋪打標簽，影響店鋪權重。

圖2（圖片來源于淘寶網，僅供參考）

2、寶貝標簽：

就是產品的類目、屬性、關鍵詞、價格等基本信息給出的標簽。如，你店鋪有款連衣裙，是韓版的可愛風的，價格與同類產品中屬于低端價位的，那么系統(tǒng)給出的標簽是，韓版可愛 低端等等標簽。當有買家想找這樣的產品的時候，系統(tǒng)對照了你的產品標簽最適合的時候，就會優(yōu)先推薦給該買家，看到這里明白了標簽的重要性了吧？！

3、買家標簽：

是淘寶根據買家的個人資料、瀏覽行為和購買歷史等信息對買家打的標簽，一般分為基礎標簽和行為標簽。

圖3（圖片來源于淘寶網，僅供參考）

基礎標簽：

是淘寶系統(tǒng)依據買家注冊時候的信息和消費歷史對買家打的標簽，包括買家年齡、性別、地理區(qū)域、職業(yè)、消費能力等，如：廣東 28歲 女 喜歡買嬰兒類中高端產品，月淘寶消費1萬+.....

行為標簽：

就是買家在瀏覽產品、收藏加購、下單、支付、回購、分享等等行為時被打打標簽，一般是指半個月內行為，比如，一個沒什么經濟能力的大學生，經常在瀏覽價位比較低的T恤，還有收藏加購的行為，那么系統(tǒng)會給她打上：女大學生，經濟能力一般 喜歡中低端價位......，而工作多年的女白領，經常瀏覽的是奢侈品，還有過購買行為，系統(tǒng)給她打的標簽就不會像上面那位大學生一樣，也不會給她推薦低價位的產品。

二、標簽的價值

說了這么多，相信大家對淘寶標簽有了一定認識了。淘寶千人千面就是為不同的人群推薦不同的產品，不同的人搜相同的詞、打開的淘寶首頁看到的不一定全部相同，就是通過標簽去推薦的，標簽的價值可謂大??！而如果店鋪店鋪標簽混亂，就意味著錯失了很多的展現機會！在淘寶倡導小而美店鋪的時候，我們就要搞清楚店鋪定位，定位越精準越細分越有利越能獲得系統(tǒng)扶持，相對而言大而雜的店鋪在同類店鋪中會被削權。我們不能貪多，越細分對我們越有利。建議重新對店鋪進行定位，把與店鋪主營產品不相關的產品刪除了！

淘寶標簽就像給你介紹媳婦的媒人，媒人手里有很多待嫁的女生和待娶的男生，媒人不會亂安排相親，媒人會看著手里的資料，會推薦匹配度最高的男生與女生見面。對，沒錯，淘寶標簽就像媒人這樣。所以，如果你店鋪標簽不清晰的話，媒人就會給你推薦的姑娘可能不是你想要的，如果你把標簽都弄的好好的，肯定會給你推薦的好好的！

三、標簽打造

1.定位清晰，不能亂，定位定天下，定位錯了，方向就錯了，我們先確定店鋪定位是什么，產品根據店鋪定位來，不能亂了，還有就是定位越細越好，不能貪多！如，店鋪是賣中高端的韓版女裝的，那就不要買9.9包郵的那種歐美風衣服或者生活用品了！有舍才有得，不要因為貪多而顧此失彼了。

圖4（圖片來源于淘寶網，僅供參考）

2.通過直通車、鉆展進行人群定位，篩選目標人群進行加強標簽。直通車是目前最好的測款工具，通過為期一周或者15天的測試，數據分析，再優(yōu)化去打造或加強店鋪標簽。記住要低出價，高溢價，排除非精準人群。另外不要選類目詞、熱詞、大詞，以長尾詞為主，直通車的玩法這里就不多闡述了。

3.老客戶，老客戶的復購一向權重都不錯，對于打造或加強標簽同樣是有作用的，前期為了達到效果，一定要舍得給老客戶優(yōu)惠或者返利，做電商就是要明白“戰(zhàn)略性虧損”！另外，如果臨時找“朋友”幫忙那種，不能“病急亂投醫(yī)”，一定要找標簽相近的或者正常購物的，找對方之前要先驗證下購物記錄跟瀏覽記錄，不然會得不償失！

圖5（圖片來源于網絡，僅供參考）

淘寶個性化標簽，只是淘寶系統(tǒng)連接賣家與買家而設定的指標，規(guī)則是死的，要明白規(guī)則，要明白所以然，靈活應用在店鋪中?，F在做淘寶，流量獲取越來越困難，流量成本越來越貴，無論技術怎么升級、算法怎么更改，都離不開商業(yè)本質，離不開以人為本，明不明白做法差距很大！

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