京東商家在使用卡券商品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)需要注意什么？

京東卡券商品是指可用于兌換商品實(shí)物或服務(wù)的，以實(shí)體卡/券、或者電子券/碼等形式存在的卡券。本次我們就來(lái)看看京東商家在運(yùn)營(yíng)期間使用卡券需要注意哪些內(nèi)容吧！

一、入駐資質(zhì)

經(jīng)營(yíng)卡券商品的京東商家在入駐時(shí)需提供:發(fā)卡方備察的證明文件，簽署品類卡券經(jīng)營(yíng)承諾函。若商品屬于需要向監(jiān)管機(jī)關(guān)備案的卡券商品,商家非發(fā)卡方的，除簽署承諾函外,商家需同時(shí)提供發(fā)卡企業(yè)向備察機(jī)關(guān)提交的包含入駐商家（售卡單位)的相關(guān)證明。經(jīng)營(yíng)食品酒水禮券的商家，需簽署《食品卡券兌換產(chǎn)品服務(wù)協(xié)議》;其余品類的協(xié)議簽署要求以平臺(tái)公告、通知、規(guī)則等為準(zhǔn)。

二、商品信息說(shuō)明

(一)商品名稱和卡券面值;

(二)經(jīng)營(yíng)卡券類型:電子卡券或?qū)嶓w卡券或其他具體卡券類型；

(三)有效期限及適用范圍；

(四)涉及兌換/提貨等服務(wù)形式的，需標(biāo)明提貨時(shí)間、方式，暫停發(fā)貨時(shí)間提示等;同時(shí)應(yīng)標(biāo)明提貨/兌換的商品明細(xì)信息:明確商品清單及規(guī)格，如名稱、型號(hào)、單品種類及數(shù)量等；

(五)售后服務(wù)信息:如售出退換、7天無(wú)理由退貨、過期木使用退換補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)信息；

(六)如果卡券同時(shí)具有卡券有效期限和激活后有效期限，需對(duì)兩種期限進(jìn)行顯著提示，同時(shí)標(biāo)明激活方式。

三、注意事項(xiàng)

嚴(yán)禁出現(xiàn)與實(shí)物介紹宣傳不符的信息及“概不退款、補(bǔ)辦、最終解釋權(quán)歸**所屬”等內(nèi)容。

商品頁(yè)面標(biāo)注信息和商品實(shí)物涉及的商品名稱、型號(hào)、所提供商品內(nèi)容、種類及數(shù)量需保持一致。

商家經(jīng)營(yíng)單張卡券面值不應(yīng)超過10000元。

實(shí)體卡/券在消費(fèi)者下單后，商家需在24/小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，48小時(shí)內(nèi)有攬件信息。電子券/碼在消費(fèi)者下單后，由系統(tǒng)發(fā)碼的以系統(tǒng)發(fā)碼時(shí)效為準(zhǔn),商家自主發(fā)碼的需在消費(fèi)者下單后24/小時(shí)內(nèi)發(fā)碼。

京東有權(quán)依據(jù)商家經(jīng)營(yíng)情況，要求商家補(bǔ)交資質(zhì)信息包

括但不限于監(jiān)管賬戶的備來(lái)金證明等，對(duì)商家店鋪執(zhí)行包括但不限于提高保證金、錢包閾值管理、延遲結(jié)算、中止/暫停相關(guān)服務(wù)等措施。

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