抖音商城限時(shí)秒殺招商規(guī)則
2022-06-21|23:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:115
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報(bào)名參加抖音商城限時(shí)秒殺頻道活動(dòng)的商家要遵守抖音小店平臺(tái)發(fā)布的規(guī)則,以下抖音商城限時(shí)秒殺招商規(guī)則,商家趕緊來(lái)學(xué)習(xí):
第一章 概述
第一條【目的和依據(jù)】為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障抖音商城限時(shí)秒殺頻道活動(dòng)用戶和商家合法權(quán)益,合理利用平臺(tái)資源,維護(hù)限時(shí)秒殺正常運(yùn)營(yíng)秩序,根據(jù)《電子商務(wù)開放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》、《抖音商城限時(shí)秒殺營(yíng)銷活動(dòng)提報(bào)協(xié)議》、《平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)規(guī)則》、《商品信息發(fā)布規(guī)范》、行業(yè)管理規(guī)范等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
第二條【適用范圍】本規(guī)則適用于參加抖音商城限時(shí)秒殺頻道活動(dòng)的所有商家。
第三條【定義】限時(shí)秒殺是抖音商城推出的限時(shí)限量的營(yíng)銷產(chǎn)品。平臺(tái)定期舉辦對(duì)應(yīng)的限時(shí)秒殺頻道活動(dòng),通過(guò)低價(jià)爆款商品,打造高流量、高轉(zhuǎn)化的店鋪日銷陣地。
第四條【活動(dòng)介紹】限時(shí)秒殺活動(dòng)時(shí)間、報(bào)名入口、注意事項(xiàng)等具體介紹如下:
(一)活動(dòng)時(shí)間:自2022年02月16日起,以1個(gè)自然日為一個(gè)活動(dòng)周期(按實(shí)際情況調(diào)整,具體以報(bào)名處展示為準(zhǔn))。如活動(dòng)需提前終止,平臺(tái)將通過(guò)平臺(tái)公告等告知商家,具體以平臺(tái)公告內(nèi)容為準(zhǔn)。
(二)報(bào)名入口:商家后臺(tái)>營(yíng)銷中心>活動(dòng)廣場(chǎng)(新)>頻道活動(dòng)>抖音商城 日常活動(dòng)> 「限時(shí)秒殺」活動(dòng),點(diǎn)擊「立即報(bào)名」,進(jìn)入頻道活動(dòng),點(diǎn)擊「立即報(bào)名」。報(bào)名時(shí)間以入口開放時(shí)間為準(zhǔn)。
(三)注意事項(xiàng):
1、商家可根據(jù)實(shí)際情況報(bào)名參加,每次報(bào)名僅可參加一個(gè)活動(dòng)周期。
2、活動(dòng)商品在活動(dòng)對(duì)應(yīng)頁(yè)面展示及銷售時(shí)間以平臺(tái)實(shí)際排期為準(zhǔn)。活動(dòng)排期不支持調(diào)整,活動(dòng)商品不可下架,商家報(bào)名成功后不得退出活動(dòng)。如有特殊情況需與平臺(tái)協(xié)商一致后處理。
3、商家按照平臺(tái)要求提報(bào)商品并通過(guò)審核后,平臺(tái)會(huì)對(duì)商品進(jìn)行鎖價(jià)及鎖庫(kù)存。非活動(dòng)商品不可按活動(dòng)場(chǎng)景的活動(dòng)價(jià)進(jìn)行售賣。
4、商家需自行承擔(dān)在活動(dòng)期間提供的促銷或優(yōu)惠等的成本。
5、限時(shí)秒殺活動(dòng)與“限時(shí)特賣”工具、“定金預(yù)售”工具、“拼團(tuán)”工具等玩法互斥,同時(shí)與“平臺(tái)定金優(yōu)惠”、“百億補(bǔ)貼”等活動(dòng)互斥。同一商家不可同時(shí)參加互斥的玩法和活動(dòng)。
第二章 招商標(biāo)準(zhǔn)
報(bào)名參加抖音商城限時(shí)秒殺頻道活動(dòng)的商家及商品須符合《平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)規(guī)則》要求。同時(shí)平臺(tái)也有權(quán)基于“選擇更優(yōu)質(zhì)商品/商家”等原因,面向滿足特定要求的商家/商品定向招商。
第五條【商家條件】
(一)商家基礎(chǔ)資質(zhì)
1、非新手期商家,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》,新手期解除限單可報(bào)名;
2、商家體驗(yàn)分≥4.6分;
3、近30天48小時(shí)發(fā)貨率≥85%,跨境和大件家具不做要求;
4、商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥80%。
(二)商家店鋪要求
1、店鋪類型:官方旗艦店、旗艦店、專賣店、專營(yíng)店、企業(yè)店;
2、本活動(dòng)暫不對(duì)「本地虛擬」、「二手商品」、「珠寶文玩」等經(jīng)營(yíng)大類對(duì)應(yīng)一級(jí)類目開放招商,如有調(diào)整另行通知。
第六條【商品條件】
(一)商品基礎(chǔ)資質(zhì)
1、近30天商品好評(píng)率≥90%;
2、近30天商品品退率≤0.54%;
3、近30天商品差評(píng)率≤0.33% ;
4、近30天投訴率≤0.03% 。
(二)商品要求
1、發(fā)貨要求:物流發(fā)貨需在支付后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(不支持階梯發(fā)貨和預(yù)售);
2、主圖規(guī)范:商品頭圖須為白底圖;
3、價(jià)格要求:商品提報(bào)“活動(dòng)價(jià)”需為近30天內(nèi)最低成交價(jià),且商品價(jià)格不超過(guò)商家參與其他平臺(tái)活動(dòng)的同款商品價(jià)格(含其他平臺(tái)“秒殺”項(xiàng)目、拼團(tuán)項(xiàng)目等)(不包含特殊大型營(yíng)銷活動(dòng),如雙11大促,年貨節(jié),618大促等)。若近30天內(nèi)商品沒(méi)有交易價(jià)格,則以活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為“活動(dòng)價(jià)”。
第七條 【服務(wù)要求】
商家報(bào)名參加本活動(dòng)即代表商家符合開通安心購(gòu)的條件并同意按時(shí)開通(生鮮類目不做要求)。商家在報(bào)名時(shí)和活動(dòng)期間需保證店鋪內(nèi)的商品全程開通【安心購(gòu)】服務(wù),且在報(bào)名成功后及活動(dòng)期間商家不得關(guān)閉,活動(dòng)結(jié)束后,商家可手動(dòng)關(guān)閉該服務(wù)。如平臺(tái)識(shí)別到商家未按照要求開通服務(wù),平臺(tái)將會(huì)依據(jù)相關(guān)規(guī)范及協(xié)議在活動(dòng)開始前一天的23:30分前為商家統(tǒng)一開通(受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn))。因安心購(gòu)中包含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),依據(jù)商家報(bào)名時(shí)簽署的報(bào)名協(xié)議,在活動(dòng)開始前一天的23:30分自動(dòng)為商家店鋪開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),保險(xiǎn)服務(wù)于整個(gè)活動(dòng)期間均不可關(guān)閉,保險(xiǎn)費(fèi)用從商家貨款中自動(dòng)扣除。
第三章 審核
第八條【審核標(biāo)準(zhǔn)】本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則,針對(duì)所有報(bào)名商品,平臺(tái)將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動(dòng):
1、平臺(tái)將優(yōu)先選擇國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌或銷售排名TOP的抖品牌的商品;
2、平臺(tái)將優(yōu)先選擇店鋪主營(yíng)類目的日銷排名TOP的商品;
3、平臺(tái)將優(yōu)先選擇備貨充足的商品;
4、平臺(tái)主要從商家店鋪的日常銷售、活動(dòng)銷售和店鋪歷史活動(dòng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)等綜合維度進(jìn)行篩選,包括但不限于如近6個(gè)月店鋪成交額、訂單量等緯度,同時(shí)將參考店鋪的商家體驗(yàn)分,商品好評(píng)率,商品差評(píng)率,商品品退率,商品投訴率等。
第九條 除以上的各項(xiàng)審核標(biāo)準(zhǔn)外,限時(shí)秒殺頻道活動(dòng)也將根據(jù)具體的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)需要,新增或調(diào)整相應(yīng)審核標(biāo)準(zhǔn)并以屆時(shí)報(bào)名活動(dòng)的具體信息為準(zhǔn)。
第四章 違規(guī)管理
商家在活動(dòng)期間的一切經(jīng)營(yíng)行為,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、《平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)規(guī)則》、本招商規(guī)則及《抖音商城限時(shí)秒殺營(yíng)銷活動(dòng)提報(bào)協(xié)議》等的所有要求,自覺(jué)保障用戶權(quán)益,維護(hù)平臺(tái)的正常秩序,尤其不得出現(xiàn)以下行為:
1、通過(guò)虛假交易等違規(guī)手段和方式套取平臺(tái)補(bǔ)貼或流量等;
2、隨意下架或修改報(bào)名成功的活動(dòng)商品(包括修改商品標(biāo)題/主圖/價(jià)格/庫(kù)存等),擾亂平臺(tái)秩序;
3、以任何形式拒絕履行活動(dòng)要求;
4、未按活動(dòng)要求提供符合本活動(dòng)要求的有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商品。
商家違反規(guī)則要求的,平臺(tái)將依照《電子商務(wù)開放平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》、《平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對(duì)其進(jìn)行處理,對(duì)商家采取中止/終止?fàn)I銷活動(dòng)、限制參與營(yíng)銷活動(dòng)、資金管控等措施,亦有權(quán)視具體情況采取關(guān)閉訂單、回收優(yōu)惠權(quán)益、對(duì)商家作清退處理等措施。
第五章 附則
第十條【生效時(shí)間】本規(guī)則最新修訂及發(fā)布時(shí)間2022年1月10日。
第十一條 商家或其商品在本規(guī)則生效時(shí),不滿足最新招商標(biāo)準(zhǔn)的,平臺(tái)有權(quán)對(duì)商家商品在限時(shí)秒殺頻道進(jìn)行下架而無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。
第十二條 商家理解并同意,平臺(tái)為限時(shí)秒殺活動(dòng)投入了大量人力成本、運(yùn)營(yíng)成本、技術(shù)開發(fā)維護(hù)成本、管理成本等,因此,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)活動(dòng)實(shí)際運(yùn)行情況、用戶反饋、平臺(tái)策略調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)判斷等因素,自主調(diào)整或補(bǔ)充發(fā)布相關(guān)規(guī)則,并通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ碳一蛟谄脚_(tái)公示,調(diào)整后或補(bǔ)充發(fā)布的規(guī)則一經(jīng)通知或者公示立即生效。
第十三條 平臺(tái)不會(huì)委托任何第三方代為通知活動(dòng)事項(xiàng),如任何第三方以平臺(tái)的名義宣稱或從事類似活動(dòng)、欺詐等造成損失的,平臺(tái)無(wú)需為此承擔(dān)任何法律責(zé)任。如給平臺(tái)造成損失的,平臺(tái)保留向相關(guān)方索賠的權(quán)利。
第十四條 平臺(tái)依法運(yùn)營(yíng)本活動(dòng),如因不可抗力、情勢(shì)變更、相關(guān)政策變動(dòng)、政府機(jī)關(guān)指令要求等原因?qū)е卤净顒?dòng)調(diào)整、暫停舉辦或無(wú)法進(jìn)行的,平臺(tái)有權(quán)隨時(shí)決定修改、暫停、取消或終止本活動(dòng),并無(wú)需為此承擔(dān)任何法律責(zé)任。
抖音商城限時(shí)秒殺招商規(guī)則如上所述,商家要知悉。
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