對拼多多商家們?nèi)チ私庖幌缕炊喽嗟呢浳锲茡p，但是這種情況要怎么辦呢?又有什么規(guī)則呢?我馬上就來給各位拼多多商家們?nèi)嬖敿毜慕榻B一下，希望對各位有所幫助呢。

要是拼多多商家想要設(shè)置破損補寄，然后建議進入到賣家中心里面，找到破損補寄這個功能，再去選擇開通服務(wù)即可。

有什么規(guī)則?

1、破損補寄這個指買家們在拼多多買一些易碎類商品的時候拼多多商家們給的承諾，然后在破損補寄服務(wù)的有效期間內(nèi)，就會提供破損商品的補寄服務(wù)。而且破損補寄服務(wù)的有效期是指買家簽收之時起，然后到訂單確認(rèn)收貨之前。

2、客戶在破損補寄服務(wù)有效期內(nèi)提交服務(wù)申請的，拼多多商家應(yīng)自收到買家的服務(wù)申請之時起3日內(nèi)，然后確認(rèn)是否提供破損補寄服務(wù)，逾期沒有確認(rèn)的視為拼多多賣家同意提供該服務(wù)。

拼多多商家同意提供破損補寄服務(wù)的，而且自同意之時起5日內(nèi)為買家寄出補寄的商品，并且補寄的商品需是跟破損商品完全相同的商品。

3、拼多多商家沒有按時為買家補寄商品的，或者雖然是按時補寄，但是補寄的商品跟破損商品不是完全相同的商品的，然后按照“服務(wù)保障”的規(guī)定進行處理;

有不可抗力因素導(dǎo)致未按時為買家補寄商品的除外，而且拼多多商家補寄的商品如果發(fā)生破損的，那么商品拼多多賣家不再提供破損補寄服務(wù)。

如果買家想要在拼多多上面購買一些易碎的商品，建議在購買之前，先去咨詢一下商家看看是否存在補寄的功能。這樣可以說能夠給自己的購物提供有利的保障，避免彼此雙方產(chǎn)生不必要的麻煩。而且破損補給這個服務(wù)，運費都是商家來承擔(dān)的。

拼多多盜圖投訴多久有結(jié)果？投訴怎么才能成功？

電商賣家最為注重的是產(chǎn)品的圖片，因為圖片是吸引消費者購買的關(guān)鍵。但是，產(chǎn)品圖片上傳上去之后，是很容易被別人復(fù)制的。如果投訴盜圖，一般多久才會有結(jié)果呢?

一、盜圖投訴多久有結(jié)果?

投訴了以后，會有7個工作日的審核期，然后會通知你是否投訴成功。

拼多多盜圖屬于侵權(quán)行為了，這樣的拼多多商家會受到別的拼多多商家的投訴，一旦查出拼多多盜圖屬實，拼多多盜圖會受到相應(yīng)的處罰。所以拼多多商家最好不要去盜圖哦。

二、盜圖投訴怎么才能成功?

賣家想要在盜圖申訴中取勝，要把握以下4點：

1) 盜圖規(guī)則適應(yīng)所有類目，所有類目都是一樣的處罰標(biāo)準(zhǔn)，刪除該寶貝并扣除2分。

2) 只要是拼多多的注冊賬戶，不論星級信譽該，該規(guī)則一并試用，一視同仁。

3) 發(fā)現(xiàn)盜圖后比較著急的賣家，最快的解決辦法還是通過入口進行申訴。注意：類目和聚劃算的小二是不受理盜圖問題的，同時在線電話服務(wù)熱線已經(jīng)不予受理了，打電話沒用，只能通過上面圖片顯示的入口提交。

4) 小二判斷是否被盜圖最清晰的標(biāo)準(zhǔn)是賣家能否提供原圖片，所以建議賣家一定要保存好原圖。

三、哪些是盜圖行為？

1、在開放平臺尋找網(wǎng)絡(luò)素材，通過直接或再修改網(wǎng)絡(luò)素材用以商品描述。

2、完全復(fù)制公共平臺圖片在自己店鋪中使用。

3、對他人圖片采用摳圖或剪裁等方式，使用在自己店鋪中。

4、以其他形式編輯圖片—擴大，縮小，反轉(zhuǎn)，模糊圖片在自己店鋪中使用。

5、直接使用二級及以下代理商提供的圖片進行商品描述。

6、進入品牌方官網(wǎng)或旗艦店，截取品牌方素材進行商品描述。

拼多多盜圖投訴是有一個審核期的，在這個期間，被投訴的一方可以申訴，提交自己的證據(jù)，平臺會根據(jù)雙方的證據(jù)來進行判定。想要投訴成功，也是有一定技巧的，大家可以查看上面的方法。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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